【连载】自由人的自由联合——社会化消费者(上)

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【8090在职场】一个离职公关人的行业思考

【连载】自由人的自由联合——社会化消费者(上)

SocialBeta | 2013-08-22 10:57

作者:@可爱陈小仙




一、1个人,6小时,160万


近期,“罗胖”罗振宇做了一件很轰动的事,发起了一项“史上最无理”的会员募集活动,募集5000名发起会员及500名铁杆会员,前者的会费是200元,后者是1200元,期限均是两年。5500个会员名额在6个小时宣告售罄,160万元已经通过支付宝、银行等途径轻松入手。据说发出截止公告,还有人源源不断的打款要求成为会员。弄得罗胖团队一阵慌忙,人家可以送钱上门,罗胖不要,要一一退还哟。惊得各路看官背部发凉,两眼发红。

先来介绍下罗振宇和罗辑思维是何路神仙。以下是互联网上的一些资料:
罗振宇,人称罗胖,资深电视人,央视《对话》、《中国房产报道》、《商务电视》、《经济与法》等栏目前制片人。2008年从中央电视台辞职,成为自由职业者。

2012年底,罗振宇与独立新媒创始人申音合作打造的知识型视频脱口秀《罗辑思维》在优酷上线,此后每周更新一期,分享内容有文化、书籍、历史等等。罗辑思维也有微信公众账号,罗胖每天分享一段60秒的语音并推荐一篇文章。

罗胖完成了从“媒体的一个人”到“一个人的媒体”的转身。

就是这么一个耍嘴皮子的自媒体人,是如何做到6小时入账160万的? 罗胖为什么有如此神通?

二、得人心,得天下


因为他通过社会化的方式,聚集了一群人,一群有共同价值观的人。

凯文·凯利的《技术元素》中有一篇《一千个铁杆粉丝》,说“任何创作艺术作品的人,只需拥有1000个铁杆粉丝便能糊口”。罗振宇此次的会员募集简直是这个理论的完全实践!

最新的数据,经过8个多月的发展,罗辑思维的微信公众账号关注人高达50万+;《罗辑思维》官方微博平台——“罗辑思维朋友圈”的粉丝数3.2万,罗振宇本人的粉丝26.9万。共计80万的粉丝。

据说罗胖要打造一个10万人的社群(现在已有80万粉丝,除了继续吸引新粉丝,下面重点要做的就是筛选和沉淀),乖乖,这么发展下去,光会员费每年坐收高达3200万。这还只是罗胖套现的第一手。现在又和金错刀老师推广新书《微创新》,搞搞培训,赚点外水,后面还可以搞文化之旅,做文化基金等等,这里就不剧透了。

人聚财聚,罗胖深谙其道。

三、社会化消费者是未来商业形态的核心


我们来看看罗胖寻找,锁定,维护这群“衣食父母”的操作路径:

1、以自媒体方式生产内容,获得第一批互联网受众


社会化的互联网环境,内容为王。罗胖是媒体人出身,刚开始也是以自己最擅长的事情出发,通过优酷的平台,录制脱口秀节目,定位“有趣,有料,有种”,歪嘴说歪理,同时通过微信公共平台推送语音,推荐文章。很快就以优质的内容,聚焦了一批忠实的听众。

2、通过社会化媒体进行广泛的传播,获得更多新粉丝


微博,微信等齐发力,加上第一批受众的口碑传播,渐渐扩散开来,马太效应开始显现。

3、让粉丝互动参与和线下活动,增加受众粘性,沉淀核心粉丝


粉丝们通过有道云笔记推荐文章,让粉丝客窜编辑,让粉丝秀语音,秀照片,秀祝福,让粉丝们参与内容的生产,自产自销;同时罗胖通过公开讲座,给熊抱,请吃饭等笼络人心。整个粉丝圈开始分层,核心层和围观层。

4、推出会员服务,罗辑思维社群形态初具,价值开始实现。


推出会员服务,虽然会员权益非常扯,什么专属会员号码,神秘礼物,罗胖好书或者电影分享、专属座位,反正就是一般人看了会觉得完全是扯犊子骗钱的没用玩意儿。把核心粉丝中的人进一步转化为罗辑思维社群的人,给予了组织身份。通过社会化的方式建立渠道-电商和支付-支付宝等手段进行价值实现。虽然罗胖“恬不知耻”的说:“说好了就是供养啊!”,谁让人家牛呢,营销的最高境界,就是“有钱难买乐意”。

我的猜想,可能下一步,罗胖会用社会化的思维搭建社群组织,让第一批会员自建社群。至于10万人的社群能做点什么,就让他们自己群交、繁衍吧。

通过上文的的分析,罗辑思维一出生就就是社会化的。更重要的是,先有消费者,再有产品,再有价值实现方式,从内到外,先成人,再达己,和传统的思路完全不一样。而消费者是逐渐聚拢,分层,转化的:

普通互联网用户→粉丝→忠实粉丝→社群会员 


个人觉得,对于一个企业和一个组织,真正的“社会化消费者”是最后的成为社群会员的“一小撮”人。这“一小撮”人有很有特点,比如是罗胖经常提到的“自由人的自由联合”,比如通过社交网络链接等等。


前文(见【连载】企业社会化变革的思考(1):一切皆可社会化)已经提到,在企业社会化的过程中,最核心层是社会化消费者。消费者是企业的衣食父母,是企业的这个盘子转起来的核心要素。有一种说法,营销的本质就是满足他人需求并盈利,我觉得这也是企业建立的真正基石。

文章发表后,有人提出企业社会化变革的核心和起点是员工。说明他还是把消费者放在了企业的对面,殊不知,社会化时代,消费者是企业的一部分,消费者某种意义上也是员工,参与到企业的各个方面,甚至共同拥有企业品牌。比如可口可乐换口味一事即可看出,比如罗胖现在敢说“罗辑思维”就是罗胖一个人的么?

最后,我本人也是罗辑思维的粉丝,每日必听,每期必看,不过是围观层粉丝,没有深入参与。个人觉得,这是一次自媒体人的历史性成功,以后进入历史的不仅有唐僧和师徒三人,宋江和108好汉,还有罗胖和10万会员。

毛主席教导我们,要走群众路线,“从群众中来,到群众中去”,这“一小撮”的社会化消费者要如何界定,有什么特征,怎么让他们来,怎么到他们中间去?且听下回分解!

部分资料参考文章【“耍嘴皮子”的罗振宇:如何做到6小时入账160万? 】

http://www.iheima.com/archives/47527.html

题图:zhihu

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