研究报告:小企业业主是从社会化媒体营销中获益最多的

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社会化媒体之“原罪说”

研究报告:小企业业主是从社会化媒体营销中获益最多的

SocialBeta | 2011-04-19 09:43
也许很多企业一直在思考自己在社会化媒体营销领域有什么竞争优势呢?毕竟很少有公司能够有迪斯尼或者星巴克那样的充足的时间或预算?小企业肯定不会具有优势的。但实际上,2011年社会化媒体营销行业报告却显示了小企业在这个领域具有多项优势。小企业业主是从社会化媒体营销获益最多的。 Michael Stelzner是这份第三年度行业报告的作者之一,他调查了3342位营销人员,其中46%是个体经营或者小企业业主。这个对象组报告了社会化媒体营销的一些惊人结果。下面向各位读者展示下这些结果.... is social media important to your business “社会化媒体对于你的企业是否重要”

社会化媒体正变得越来越重要

在过去的3年中,Stelzner发现,社会化媒体正从一个不确定性的战略准备(2009年的报告),转变成一个固定的营销工具(2010年报告),最终成为一个主要的工具(2011年报告)。 小企业从中获益最多 90%的调查对象同意社会化媒体对企业有着重要作用的观点。报告还揭示,67%的个体经营户和66%的小企业业主更加同意上述观点。

小企业业主获得的7大利益

几乎所有的营销人员发现,社会化媒体使他们能够在日益杂乱的营销领域脱颖而出。实际上,88%的营销人员发现社会化媒体能够提高他们的曝光率;另外72%的营销人员发现社会化媒体还能提高流量和订阅量。 benefits 表格列出了所有营销人员认可的社会化媒体营销带来的7个益处。 小企业业主(89.2%)更有可能借由社会化媒体提高自己的曝光率。 下面是小企业业主在其他几方面的优势:
  • 个体经营户和小企业业主更有可能得到新的合作机会,至少有59%小企业享受到了这个好处。
  • 小企业比其他类型的企业更有可能发现具有价值的潜在购买信息,几率高出一倍。
  • 48%的个体经营户和小企业业主认为社会化媒体营销能够直接地为他们提高销售量。
  • 个体经营户(59%)和小企业业主(58%)在使用社会化媒体营销是发现营销成本在下降。

时间付出产生红利

与去年的报告相似,2011年的研究再次证明时间是社会化媒体营销人员取得成功的关键因素。花更多的时间(当然是明智地),然后你就有可能看到更好的结果。问题是,到底需要多长时间呢? 坚持的力量----那些已经有3年或者以上的社会化媒体营销获得最佳的成果。例如,在获得新的合作形式方面,在社会化媒体营销花的时间不多的企业中,只有25%取得了新合作,但是社会化媒体营销经验达3年以上的企业中,却有80%的企业获得了新的合作。所以营销人员不要用几个月的时间去判断社会化媒体的价值。给它一点时间! 其实也不一定是很耗时间。实际上,75%的企业每周只花6小时在社会化媒体营销上就能提高流量。 而且,每周花6个小时的企业能获取的潜在消费信息是在5小时以下的企业的两倍。 不过这次研究并不能肯定地给出究竟营销人员应该花多少时间在社会化媒体营销上。不过有一点可以肯定地是,每周至少达6个小时就能获得比较显著的回报。

你的营销工具有哪些?

营销人员容易着迷于最新的工具,但是行业研究显示几乎所有营销人员都必备以下4个工具:Facebook、Twitter、LinkedIn和博客。今年有两个出人意料的地方:自2010年的调查,Facebook超越Twitter,而至少81%的营销人员已经不再使用MySpace。 小企业经常使用的一些工具: LinkedIn 与研究的对照组(71%,译者:对照组为除self-employed和small business owners之外的企业,其中有71%的企业使用LinkedIn。)相比,80%的体经营户和78%的小企业业主更有可能使用LinkedIn。 2011年,68%的个体经营户更有可能增加LinkedIn的使用量。 视频营销 2011年,77%的营销人员计划提高对视频的利用。 虽然视频是营销人员的第一选择,但是小企业在这点却明显落后于大企业(82%的大企业将其视为关键发展区域)。

是否外包?

是否应该将社会化媒体运营外包?)仅有28%的营销人员外包了全部的社会化媒体营销业务,不过与2010年相比,还是增加了100%。营销人员仍旧不确定怎样以及何时外包他们的社会化媒体营销业务。这可能是由于大家在这行业都不具备足够的经验(50%的营销人员仅有1年以下的社会化媒体营销经验)。 小企业业主更有可能采用外包形式(34%),而仅有24%的个体经营户利用外包。有经验的营销人员更加愿意将社会化媒体营销外包。 营销人员外包的社会化媒体营销业务

社会化媒体与传统营销战略的整合

不过调查还发现,虽然社会化媒体营销越来越重要,但是营销人员还在加强传统的营销方法。例如,至少64%的营销人员计划在2011年提高SEO和Email营销。 下面是小企业使用的传统营销工具: 邮件营销: 近三分之二的企业计划提高邮件营销的使用,几乎全部小企业都有着打算。 活动营销 60%的营销人员计划提高活动营销。其中,70%的个体经营户和65%的小企业业主更愿意参与活动营销,而大公司,根据规模不同,约43%至38%的营销人员计划进行活动营销。 媒体发布会 80%的企业计划在2011年维持或者增加媒体传播。小企业更有可能利用媒体,约有52%的小企业有这计划。而500至1000员工的企业中,仅有24%有此计划。 网络会议和远程研讨会 奇怪的是,42%的企业不打算在2011年利用网络会议和远程讨论会。但是小企业更有可能利用这种形式。 不同之处 很明显,小企业逐渐发现社会化媒体的巨大价值,普遍来说吗,他们比同行从中获益更多。2011年社会化媒体营销报告中的一些见解和数据对于不同规模的、在这个行业有着不同经验的企业都有着相当大的帮助。点击这里可以下载。 如果你是一位小企业业主,你是否同意上述的报告呢?今年,你计划如何投资你的营销呢?欢迎大家的分享。 本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/ssmall-businesses-benefit-most-from-social-media-study-reveals.html ‎ 原文地址:http://www.socialmediaexaminer.com/small-businesses-benefit-most-from-social-media-study-reveals/ 译者:wisp@SocialBeta 转载请保留以上所有链接。

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