【案例】OLD NAVY 500万粉丝感恩大回馈:史上最大“人体折扣券“

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【案例】OLD NAVY 500万粉丝感恩大回馈:史上最大“人体折扣券“

SocialBeta | 2012-11-16 09:15
Old-Navy-Discount-Coupon01 10月,GAP旗下运动休闲品牌OLD NAVY为了庆祝其Facebook粉丝达到500万个,制作了一张高达30%折扣的优惠券来回馈粉丝。由OLD NAVY的几十名员工举着预先设计好的标牌,排好队伍后欢呼进场,拼出一个长120英尺、宽60英尺的优惠券图标,堪称“史上最大的折扣券”。用户通过智能手机扫描条码,即可去享受专属优惠。 (编译自creativity-online网站2012年10月10报道“Old Navy: Human Coupon”,原文链接在这里【营销解读】还请读者诸君原谅些则个,又是旧案例一则。在笔者看来,但凡是十足的好案例,总是百看不厌,早些的又有何妨?好创意从来不长皱纹。兴许,日子久了反倒感觉更新鲜了,亦不一定。 OK,闲言少叙,言归正传。尽管价格战为许多专业人士所不齿,视之为治标不治本的无奈之举,可是在可预见的将来,作为一种基本的营销手段,由于其简单易行且又效果立竿见影,折扣促销大概还将长久地存在,甚或受到中小企业的欢迎。 然而,发放折扣券大酬宾,实在再寻常不过,消费者早已见怪不怪。人家打折,你也打折,岂不又回到同一起跑点,有何竞争力可言?如何才能做得与众不同,将自己与竞争对手有效区隔开来? Old-Navy-Discount-Coupon02 GAP旗下运动休闲品牌OLD NAVY最近玩出了新花样!10月,为了庆祝其Facebook粉丝突破500万人,OLD NAVY推出了高达30%折扣的优惠券来回馈粉丝。须知这可不是寻常的优惠券,而是邀请几十名员工在草地上拼出来的真人版!听从指挥员的指令,排队,奔跑,举牌,欢呼,好一派热闹场面,不了解情况恐怕还以为是过家家。 细细品味,发现本则案例有三点值得借鉴: 其一,懂得欢庆。 不记得从哪里看来的创业秘诀,其中之一便是要懂得欢庆。说是艰苦创业路上,从来挫折不断,创业者要学会及时庆祝所取得的点滴进步,从而鼓舞士气,提高团队凝聚力与战斗力。平淡如水的客户关系,亦需要不时弄些新鲜刺激才好。粉丝人数突破500万大关,是一个拉近与消费者的距离的良机,自然不容错过。提升销量的同时,亦能强化与消费者的情感联系,提高品牌忠诚度。 其二,顺应潮流。 近年来,面向粉丝的感恩活动可谓风行一时。单就笔者所知,较有影响的,今年上半年便有3则,连同本则在内,下半年亦有2则。见多识广的朋友,甚至能列举50则之多(详见这里)。如此一来,姑且不论到底效果怎样,粉丝感恩活动已然成为广受关注的热门关键词,一如“自动贩卖机”与“QR二维码”。OLD NAVY顺应了这一潮流。你甚或已无后退的余地,因为不跟上便意味着落后于人。 活动创意可谓各式各样。例如,早在4月,卡夫旗下芝士通心粉品牌Mac&Cheese选择拍摄一支音乐MV,然后将支持它的4800Facebook粉丝的名字打在字幕上。一个月后,美国通讯运营商AT&T则是从200万名Facebook粉丝中挑选出500位幸运儿,为他们每位录制一支融入粉丝名字的音乐短片,上载到Youtube专题页面上。 6月出炉的空气清洗剂品牌Febreze案例,则又返璞归真,为答谢百万名Facebook粉丝的支持,竟然真的道了百万声感谢!他们说干就干,在宝洁总部订了间房间,架设了视频直播设备,大家轮流搞创意提升士气,不间断地花了52个小时才终于一一道完。 其三,病毒传播 既然要乘上这股东风,自然要有些不同,总不能为了欢庆而欢庆。于是,OLD NAVY祭出了用真人拼成一个巨大的人体折扣券这一招。这亦是其最大亮点所在。 Mac&Cheese、AT&T、Febreze打感情牌不同,OLD NAVY走的是实用主义路线,为粉丝送上折扣高达30%的折扣券。相同之处则在于,三者都因新奇有趣的营销创意成功引发了病毒传播。长达120英尺、宽达60英尺的优惠券,且是自家员工拼成的真人版,话题性十足,极易引起大家的好奇,进而与人谈论与分享。 只是,笔者又想,若是将活动视频中的场景搬到某个广场或其他公共场合,策划成一场又一场游击营销,不知效果又该怎样?一群人倏忽而来,又倏忽而去,引起的轰动恐怕还要大出许多。热闹欢乐的现场氛围不再停留在视频里,还要扩展到现实中来,感染围观的群众。 不知道,OLD NAVY意下如何? 延伸阅读:【案例】五个品牌回馈粉丝的新奇案例

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  本文来自@SocialBeta 内容合作伙伴@詹少青 (营销新鲜事博主)   本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/old-navy-human-coupon.html  

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标签: Gap  案例  粉丝回馈  案例  游击营销  old-navy 

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