【品牌】Michael Kors 发布微信O2O平台及“随享旅程”微信互动体验

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【品牌】Michael Kors 发布微信O2O平台及“随享旅程”微信互动体验

SocialBeta | 2015-06-26 08:49

MK-1 迈克高仕 (Michael Kors) 将推出微信数字化客户关系管理服务平台 (简称微信O2O平台) ,这一举措将为亚洲客户带来360度全方位的顶级购物及售后体验。除了每天提供8小时在线客服服务,绑定个人帐号的顾客还可随时查看个人购买记录和电子小票,更加便利地享受店内产品售后服务。 另外,通过识别微信会员的购物习惯和个人喜好,以及秉持用户至上的理念提供多项会员礼遇、定制化时尚风格建议以及个性化店内购物体验。尊贵客户还可享受店内时尚搭配顾问的预约服务,店铺涵盖上海静安嘉里中心旗舰店、成都远洋太古里旗舰店及北京华贸中心旗舰店,未来这一范围还会继续扩大。 迈克高仕 (Michael Kors) 表示:很荣幸地成为提供该项特色服务的首批奢侈品品牌之一,这会使我们将以更加亲和的方式服务品牌VIP客户,同时随着微信O2O平台的发展,我们也将继续面向客户推出更多新的尊贵服务。除此之外,为了更好的推广微信O2O平台以及Michael Kors品牌DNA——Jet Set生活方式,我们推出了全新“随享旅程”微信互动体验。通过一系列含有品牌元素的动态效果以及最新的交互技术来诠释Jet Set理念。

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