【信息图】中国企业社会化营销ROI 2013版

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【信息图】中国企业社会化营销ROI 2013版

SocialBeta | 2013-06-05 09:00
作为社会化商业领域的独立观察者,SocialBeta从2008年就陪伴着这个行业的成长与发展。中国企业在社会化营销虽然只经历了短短几年,却已经有了多种多样的创新尝试,创意内容营销、社交网络意见领袖整合、病毒视频、O2O、 移动营销等等,其中有与数字创意的整合营销也不乏独立的社会化创新。然而,投资回报率依然是亟待解决的问题。无论是品牌方还是服务供应商,在探索中都会遇到各种问题:

本次白皮书的重要发现:

  1. 73%的被访企业表示较难将在社媒投入和营收联系,63%企业表示缺乏专业的分析及资源是一大挑战。
  2. 企业最常见的做法是采用社会化分析公司提供媒体矩阵数据(95%),传统市场研究公司提供品牌矩阵数据(79%)。
  3. 社会化媒体投资回报衡量方式中知名度和美誉度仍然是主要考量,领先品牌已经开始期待更精准的效果。
  4. 电子商务与社会化营销的整合将会对社会化媒体销售回报的衡量产生深远影响。 

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