【案例】知乎为什么要「种树」?
  socase ·  2021-12-20

双十一期间,滤镜种草、虚假带货、网红翻车、大促狂欢存在的各种价格争议被频频曝光……一时激起千层浪。

短视频畅行的流量互联网时代,争夺消费者注意力的利益背景下,由虚假带货引发的种草信任危机,正悄然改写年轻人消费行为的底层逻辑。

对网红种草「下头」,对行业「用流量转化收益」的模式脱敏,年轻人开始在更多社交平台寻找真相。什么是最适合消费者的产品?正确的种草姿势什么?怎么做才能精准避雷?弱化感性和冲动,他们正转向追寻更理性、更专业的消费参考。

在这样的背景下,针对目前市场上存在的种草乱象,问答社区知乎在近期开辟了一条「绿色大道」,率先在行业内抛出「种树」概念,并在营销侧通过一支先行片打响声量。

有别于「种草」的情绪化感染,知乎立足用真实、专业、靠谱的「获得感内容」提供 C 端更低的消费决策成本,引导完美消费体验;同时赋能 B 端的内容营销,用高价值的内容深度影响消费心智。

沉浸式森林大片横空出世:靠谱的消费答案在知乎

12 月 17 日 0 点,一支特别的沉浸式森林大片,在知乎 APP 开屏呈现,横空出世。

这是一组精致剪辑的不同类型森林航拍镜头,配合真实采集的水流、鸟鸣、林间风白噪音、衬底悠扬的音乐,带人缓缓进入一个立体静谧的空灵空间。当视频中间缓缓推出字幕「知乎的森林」,让人感受到一阵浓密、葱郁感。而随着后续出现的「别处种草、知乎种树」 key words 定格、知乎搜索框的淡入呈现,一个简单但完整的品牌 campaign 故事就这样生动地传达出来。

「知乎种树」的概念已强势杀入人们的视野,它的感染力是真实可感的,这个要逐渐展露的庞大生命体,也将持续与人们互动,不断迭代展现出蓬勃的生长力。

结合概念视频后续推出的「知乎森林」专题页,市场得以更进一步了解其生态图景。专题页中,已经呈现的有涵盖八大消费领域的几十个消费品牌,还有几十位创作者共同种树,联动生态……知乎森林旨在为市场传递更真实、专业、靠谱的「获得感」消费参考内容。而更重要的是——这片森林还在持续成长和扩延。

有别于网红时代「种草」的情绪化感染,知乎森林扎根为消费行业提供一个由品牌、专业创作者、用户共同构筑的消费决策社群生态。打破「滤镜」之下的消费决策,终将回到更理性的轨道上来。

信任感内容引共鸣,自来水引爆话题出圈

当日凌晨,概念视频在知乎 APP 发出,而让人惊喜的是「知乎森林」的概念开始同步以春林茂盛之势在社交平台引爆。

从微博的 KOL 的话题热议,到诸多品牌蓝 V 速速围观,再到内部知乎创作者和官博的持续发声,不少自来水在社交平台持续汇流,把#别处种草,知乎种树#的话题传达给数以千万的消费者。

除了不少企业品牌和网友支持,知乎此次行动还引发了社会各界的关注。人民网发文点赞「知乎种树」,认为「知乎种树」能够给消费者提供更好的内容产品,促使整个市场健康、绿色发展。

在全民的热议「靠谱的消费答案在知乎」背后,足以看见市场对于「知乎种树」新概念的共鸣共感,对于知乎用优质内容沉淀引导商业价值的核心认同,并且可见已经形成了一种强大势能。

从种草到种树,知乎将「获得感」融入大众消费

从内容「种草」到消费「种树」,这种概念转换看似简单,背后却映射着整个知乎自今年 5 月以来对于「获得感」内容标准的深度坚持。

「『获得感』既是内容行业发展的公约数,也是共同方向。」这是知乎创始人、董事长兼 CEO 周源在 12 月初公开发表的言论,从中不难看出知乎对于内容价值的理解。

在能够「开阔眼界、带来帮助、产生共鸣」的「获得感」内容加持下,知乎要做不仅是用户了解世界的窗口,也是用户回馈世界的平台。在商业消费世界中,这种内容的强大价值势能,将进一步助推平台成为品牌获取认可的重要途径。知乎除了承担内容种草的功能,还具有「搜索引擎」和「支持消费决策」的功能。

据了解,知乎公开发表的 Q3 财报显示,MAU 破亿的知乎的收入结构正在进一步优化,商业内容解决方案业务收入 2.78 亿,同比增长 512%。以知乎「种树」业务为代表的更多商业内容解决方案,正成为未来更多品牌营销投入的新赛道选择。9 月 16 日知乎的商业大会也披露,长期深耕知乎内容的品牌中,在知乎平台品类提及率 1 年内平均提升 25 倍,通过知乎内容引导搜索引擎指数大幅提升的商家占比超过 80%。主营投放阵地在知乎的初创品牌,已经有 9 家完成 A 轮融资,11 家进入电商平台垂类 TOP10。

用优质价值内容给消费者「种树」,知乎正在搭建一套与「获得感」匹配的内容创作体系和商业联动体系,通过技术和产品的创新,品牌与创作者的联动,让优质内容在不同介质之间良性互动。以内容质量为基础,完善社区生态建立,多媒体形态、密度高信息输出,从消费场景和用户需求出发帮助品牌娓娓道来,讲述品牌故事、产品科普、评测攻略等内容,这样品牌内容才能形成一个良性生态,正是「知乎森林」的核心所在。而在知乎问答的机制加持下,内容覆盖了用户的生活多需求场景,能够发挥创作者的专业和内容长尾价值,更容易使得优质品牌内容实现全网破圈。

「靠谱的消费答案在知乎」不是说说而已。相信未来,将有越来越多的品牌能够涌入知乎这片森林,形成口碑和销量双赢的局面,也让更多的消费者不再受到虚假种草的困扰。而知乎本身,也将如周源总说的那样,在第二个十年的开端,以「获得感」为核心开启超长周期的自我演化。

    1
为你推荐