[信息图]B2B社会化媒体营销使用统计

MENU

SocialBeta

个人主页>>
上一篇
电子商务网站使用社会认同的五个纬度

[信息图]B2B社会化媒体营销使用统计

SocialBeta | 2010-12-13 09:46
本文来自SocialBeta内容贡献者@笑风,原文译自The State of B2B Social Media Marketing [INFOGRAPHIC] ,欢迎转载,请注明来自SocialBeta
越来越多的B2B营销人员在使用社会化媒体与客户保持联系,但大部分人却没有有效地使用这些工具。一份报告显示:只有32%的B2B公司通过社会化媒体和顾客联系的频率是每天。另外一个发现是:46%的B2B营销人员认为社会化媒体和公司业务无关。还有一个报告说:60%的B2B公司没有专职部门执行社会化媒体营销,10%聘请外边的机构。然而还是有86%的B2B公司的确已经在使用社会化营销了,这说明还有很多改善的空间。 一个正在变化的趋势是线上投资在逐渐增长。Forrester研究机构非常看好社会化媒体营销领域。Forrester的Michael Greene写道:“社会化营销在和顾客保持紧密的关系方面非常强大,但不少公司没能制定好相应的营销战略。” 对这一点,GlobalSpec的产品市场副总裁Chris Chariton非常赞同。他说:“使用有效的社会化媒体工具会对整个公司产生巨大的影响,特别是在资源缺乏的时候。所以我们非常推荐使用社会化媒体营销,但需要预先制定具体的目标。不要把社会化媒体当做一个孤立的营销工具,它只是众多营销工具中的一种。无论你在社会化媒体营销上采取什么步骤,都需要和其它的营销结合起来。社会化媒体营销必须服务于整体营销目标。” Word Write Communications的高级客户主任Deanna Ferrari建议,应首先了解目标用户们如何使用社会化媒体的。Ferrari说:“我经常建议先搜寻你的客户在哪里。比如他们只是阅读博客的话,那就应该开通博客,去其它博客评论,引导潜在客户过来。找到目标用户的确是比较困难的事情,但一旦做起来,你就得到了很好的渠道,潜在顾客可以用它和你沟通,了解你的产品或服务,进而产生购买。” 关于B2B社会化媒体营销更详细的现状,参见下边这个图表:

以下是图表里部分统计数字的翻译: 总体使用:
  1. 86%的B2B公司在使用社会化媒体,而B2C则是82%
  2. 但在使用频率上,B2B公司不如B2C那么积极。只有32%的B2B公司每天使用,而B2C公司则是52%。
  3. 36%的B2B公司声称社会化媒体领域执行动力较低,B2C是9%。
  4. 46%的B2B人员认为社会化媒体和公司业务无关,B2C是12%。
  5. 60%的B2B公司没有专职社会化媒体营销部门,B2C是54%。
  6. 10%的B2B公司聘请外边的机构或专家,而B2C是28%。
预期:
  1. 未来五年内,B2B互动营销花费将翻倍。2009年是23亿美元,而2014年预期会达到48亿美元。
  2. B2B在社会化媒体营销的投入上,会从2009年的1100万美元,到2014年预期达到5400万美元。
工具使用:
  1. 在评价社会化媒体网站对于营销的作用时,一半以上的人认为Facebook“非常”或“比较”有效;LinkedIn也差不多有50%;而Twiiter只有35%的人认为有效。
  2. 只有50%的B2B营销人员正式的使用指标来衡量ROI,但这些人普遍认为线上营销的确比传统营销有效。
增长的领域:
  1. 39.2%的B2B营销人员计划增加2010年的营销预算;47.5%持平;13.3%打算减少。
  2. 打算增加预算的领域包括: 网站开发:70.7% 邮件营销:68.6% 搜索引擎营销:62.3% 社会化媒体营销:60.3% 视频:50.7% 网络广播:46.0%
注:B2B社会化媒体营销系列美国国际数据集团(IDG)赞助执行。如果你想了解决策者是怎样获取信息的,以及如何通过不同渠道联系他们,可以参考这里
原文链接:http://mashable.com/2010/11/11/b2b-social-media-marketing-infographic/ 本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/b2b-social-media-marketing.html ‎ 译者:SocialBeta@笑风 请尊重劳动成果,转载务必注明出处,谢谢,更多社会化媒体,请请订阅SocialBeta

共有 0 条评论

请先 登录 再发表评论
暂时木有评论
TOP