亚马逊如此“社会化”,别有用心?

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从社交媒体到社会化商业

亚马逊如此“社会化”,别有用心?

曹宇Charlie | 2011-12-14 16:05
本文来自@SocialBeta 内容贡献者@曹宇Charlie

社会化这个词虽然早已经红透半边天了,但在有些领域还算是方兴未艾的,比如在电子商务领域。现在大家都忙着研究,研究怎么能通过社会化的元素,让用户体验更好呢?或者,怎么能通过社会化,来实现品牌的口碑传播呢?诸如此类的善良研究比比皆是,可还没人研究社会化在另一个方面的“应用”。 iPhone Screenshot 1亚马逊这次又棋高一着了。社会化被亚马逊当枪使了一回。亚马逊最近新推出了两个“小应用”,一个是“price check” ,这是一款比价应用,用户只要利用Price Check在实体店内对比商品价格,并在应用中下单,亚马逊就会为该用户提供95折优惠,最高额度为5美元。另一个是“Universal Wish List”,号称环球收藏,它的功能类似Facebook的Like,无论你在什么网站或者什么地方,看到喜欢的东西,你都可以收藏到你的亚马逊心愿单里。

这两个东西一出来,自然是骂声一片。为什么骂不用我说了。我想说的是,亚马逊是真够绝的,社会化这个东西,居然还可以拿来当枪使,不能不说他们是极具创新意识啊。这让我想起Etao和京东之争。Etao看来的确是不够狠啊,他们怎么就没想到社会化,没想到UGC呢,机器人不能用了,还有“人”可以用啊,而且这些人,是会积极主动地去帮你做你梦寐以求的事情啊。亚马逊,真乃奇葩也。 抢数据抢到这个份上,有点让我无语。消费者们可怜啊,为了点蝇头小利,被人当枪使,还都兴高采烈的,真有亚马逊垄断的那一天,大家就哭都来不及。都知道亚马逊的政策,历来是有侵略性的。从它入驻政策(保护自有产品线,歧视竞争产品),到他的仓储物流体系,到Kindle阅读器,到处都有强制性、侵略性的痕迹,但这次,个人感觉,他们有点做过了。 Facebook的Like,毕竟是第三方,虽然野心可见,但还不至于被群起而攻之,亚马逊这次,似乎要惹麻烦了。 记得今年九月时,海外有报道说,亚马逊从2013年起,要开始纳税了。报道的大意如下:加州立法机构与亚马逊管理层就网上零售商销售税问题达成协议。立法机构表示,将把一项新法律的生效日期推迟至2012年9月,该项法律要求在加州设有零售相关办公室的网上零售商缴纳销售税。作为达成协议的交换,亚马逊同意不再要求投票表决废除这项法律,同时也不再游说国会通过联邦互联网销售税法。 不知道到了纳税的那天,亚马逊还能否拿得出那5%给它的社会化的用户群们做折扣,也不知道,中小企业们,会不会也团结起来去国会游说,并要求通过什么新的法律。但数据,却是能抢来的,都要抢来,更何况,枪手们都是免费的。 也许将来有一天,网络世界里的机器人(spider)们,是真的要失业了,那社会化无疑将是第一功臣。只是,那时候的“社会化”,还是不是我们当初倡导的那个,就很难说了。

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