【资讯】4月1号不开玩笑!亚马逊的新招“Dash Button”彻底让你摆脱购物清单

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【资讯】4月1号不开玩笑!亚马逊的新招“Dash Button”彻底让你摆脱购物清单

MC | 2015-04-01 17:51

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对于亚马逊的客户来说,买家和卖家的距离马上又要变短不少了。在4月1号这个特殊的日子(当然绝非开玩笑),亚马逊宣布即将推出针对网站高级客户的“Dash Button”功能,这个神奇“Dash Button”可以帮助顾客在亚马逊网站上立刻完成生活快消品的重复购买和再填充。比如你家洗衣液用完了,按一按这个Button按钮,立刻就能在亚马逊上订购同款洗衣液。

目前这个神奇的按钮支持18家品牌多达255种商品,包括了汰渍的洗衣液,Keurig的纸杯,Olay的面霜,Huggies的婴儿尿布,Bounty的纸巾,吉列的剃须用品等等。这些以往需要你往超市跑一趟才能买到的东西,现在只要按一按这个Dash Button就可以了。

那么具体要怎么使用这个玩意儿呢?你只需将其放在储藏日用品的架子旁边,在产品快要用完的时候按一下按钮就可以了。亚马逊会立刻通过手机应用给你的手机发送一条新订单提醒。最早入驻Dash Button的商家都是些快消巨头品牌,你一定知道宝洁,高乐士,金佰利克拉克还有卡夫。

尽管很多商家还在邀请阶段中,Dash Button的开发者们还是试图在这个按钮中打造一个完整的产品生态系统。亚马逊希望下一阶段可以把惠而浦的智能洗衣机和Quirky的咖啡壶加入其中。

一次颠覆性的尝试

在一年前亚马逊推出了Dash Scanner, 这就是Dash Button的前身。作为亚马逊全新创意的延伸,Dash Button向整个快消品公司以及整个行业扔下了一枚原子弹。以往在快消品行业奏效多年的消费者-生产者购买模型,如今似乎丧失了魔力。旧的模型专注于提高品牌的吸引力,不停地改善消费者在门店和家中面对产品的购物体验,旧模型的基础是对消费者的需求进行预测,从而影响消费者的品牌选择,并且说服顾客在商店内多花点时间购物。

以往,宝洁公司经典的“第一第二时刻真理”法则一直是快消品行业针对“买家到卖家渠道”之间品牌营销的金科玉律(第一时刻真理是消费者在门店看到陈列好的宝洁商品的时刻,这个时刻,让消费者产品使用商品的欲望;第二真理时刻是消费者在家使用陈平时,宝洁必须让消费者产生继续使用其产品的欲望)。根据这项法则,宝洁在自己的货架上就开始煞费苦心。同时,为了让更多的客户加入到自己的“买家-卖家渠道”上来,其它品牌根据这一法则不断地提高门店的便利性,价格合理性,不断加大打折促销力度,扩大自有品牌宣传,以及开发搭载购物单功能的品牌app。

但是如今,Dash Button以及在线购物系统的崛起让曾经的营销法则统统失效。现在家里的橱柜和店内的货架被全部融合到了一起,对快消品牌产生了更大的影响,顾客的购买过程已经和购物清单以及在线下门店说再见了。

新的现行品牌,新的主流零售商

亚马逊的创新之举让顾客可以立刻对正在使用的品牌再次进行购买,让我们准备购物清单的过程显得如此多余。Dash Button的出现取代了以往消费者品牌偏好的认知偏差,转而给了消费者更加长久的现行品牌的概念。顾客们也不必在众多门店和渠道中作出选择,门店内营销也变得冗余,但是智能手机的地位却被突然拔高。移动终端成为了消费者和品牌互动的主要工具,我们的手机重新定义了什么叫做方便,更重要的是,现在品牌商们都要考虑自己的产品怎么在顾客家中待得长久,而不再是打造朝三暮四的品牌偏好。

Amazon Dash Button   Official site   Request an invitation

因为越来越多的品牌期待加入Dash Button,那么相对的,去往传统分销渠道的品牌会越来越少。比如老牌零售商Target, 他们就是依靠消耗品才能招来许多顾客的。然而现在面对Dash Button以及其他类似技术的大众化,这些陈旧的零售商不得不改变策略来面对新的挑战。在不远的未来,亚马逊即将成为新的主流零售商,而这将会给传统分销渠道上的中间商,线下零售商以及快消公司徒增压力。

无心插柳,柳能成阴?

Dash Button的出现势必带来许多新的疑问。以后在这个按钮上会不会出现第三方公司帮助消费者来选择他们的零售商?既然顾客都喜欢在家中收快递买东西,快消公司们会不会好把原来投放在包装和门店内营销的预算撤销?目前Dash Button这类技术只针对高级客户的,将来会不会在普通顾客中普及开来,纳入更多的低收入消费者?Dash Button是不是会导致那些比较富裕的消费者不再光顾沃尔玛,Target这样的线下销售门店?

就像科学家在1930年做的可操作变量实验一样,亚马逊把我们的家变成了“斯金纳箱”,只要一按按钮就能立刻完成我们想做的事。之前所说的零售业将面临的挑战绝非虚言,零售商们必须想一想自己怎么进一步创新才能跟上现在科技的步伐,在价格和便利之外,给消费者购买产品增添一些新的理由。

标签: 移动互联网  品牌  amazon  亚马逊 

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