【How-To】找到最佳数字代理公司你应该问的10大问题

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【How-To】找到最佳数字代理公司你应该问的10大问题

米米 | 2013-11-29 14:20

尽管数字营销和社会化营销的趋势已十分明显,但寻找到一家出色的Digital Agency却让企业伤透脑筋。福雷斯特研究公司的报告显示,大多数互动营销主管对传统广告公司不寄厚望,却也对互动营销机构能否做好引领者抱有质疑。Corcoran甚至将这种现状形容为“代理公司的炼狱”,不同公司都想取代彼此的位置,但没有那一家做好了掌控的准备。 MarketingVOX对国外数家代理公司和多位营销主管进行访问,为企业如何找到相匹配的数字合作伙伴提供了建议,总结出应该向Digital Agency提出的10大问题。   1、你认为应该为数字营销投入多少预算? 通常你会得到这样的回答:数字营销的预算取决于整个营销活动的目标和受众。你应该让代理公司做出更加细致的规划,从而了解他们对当前数字营销环境的洞见。 2、除了你自己的,哪些案例或作品是你最欣赏的? 时刻掌握行业动态的代理公司才能为客户生产出最前沿的方案。他们清楚什么样的策略能取得成功,而哪些策略都失败了。他们为自己设定了高目标,致力于打造出具有突破意义的产品去提升客户的生意。 3你如何掌握不断更新的数字营销手段? 这个问题的回答能让你了解到代理公司是否拥有开放的发展视野,是否擅长渠道的管理和最佳组合。 4、你在社交媒体领域有哪些创新举措? 现在,社交媒体已将成为品牌营销战略的重要组成部分,却也很容易导致“这个我知道,没什么大不了”的心态。对于代理公司来说,让习以为常的东西重获生命力是关键所在。 5、你的创意哲学是什么?你将如何在数字营销领域阐释品牌? 6你觉得一个小团队能否打造一个大规模的数字营销活动?如果可行,那么该如何进行? 7相比较于付费媒体,你怎样通过社交媒体渠道去引发关注度?你怎样为客户节省预算? 8、针对特定的公司、产品或活动,哪些社交媒体最适合? 对于很多从业人而言,一个很容易犯的错误就是认为社会化营销应该做到“无处不在”。结果显而易见,最终的传播力度过于薄弱,无法有效渗透进任何社交媒体平台。因此,请耐心和你的代理公司讨论哪些社交媒体领域是最匹配的,开展哪些活动能够大获成功。 9、你如何增进消费者体验? 询问他们准备花费多少精力和资源去保证消费者的积极体验,以及如何对此进行测量。好的代理公司懂得如何取悦客户,再好一些的代理公司能够同时取悦客户和消费者,而最好的代理公司则会寻找新的有趣的方式来完成这两项任务。 10、你如何评估最后的效果? 这个问题可能会让代理公司措手不及,而你将由此评判出代理公司是否重视、了解数据分析。尽管ROI必须是考量营销成果的因素之一,但绝不能成为限制创意的门槛,尤其对于那些能够实现商业目标的营销手段,即使很难进行定量分析。


译者小记:


MarketingVOX发起的这个讨论,其实距离现在已经有些年月了。但其中的观点和建议依然对现在有所裨益,很多问题仍然是企业在寻找Digital Agency过程中最关注的重点,比如预算规划、手段创新、效果评估等。同时也反映出,无论是甲方还是乙方,在一些问题上至今还处于摸索阶段。数字营销和社会化营销的成长和更新速度是前所未有的,不仅为代理公司如何保持与时俱进带来了挑战,也为企业如何衡量合作伙伴的优劣提出了难题。乙方抱怨甲方的无知,甲方吐槽乙方的无能,无论何种情况都是我们不期望看到的。行业的发展需要各方的努力,共同的进步才能促成有效的沟通,有效的沟通才能达成完美的合作。 (你认为企业最常向数字代理公司提出的问题是什么,欢迎移步微博参与讨论@SocialBeta) 延伸阅读: http://www.marketingvox.com/how-to-hire-a-digital-ad-agency-part-1-046569/ http://www.marketingvox.com/how-to-hire-a-digital-ad-agency-11-more-questions-to-ask-046582/ http://www.marketingvox.com/how-to-hire-a-digital-marketing-agency-the-final-round-046592/


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