【资讯】翻版微信?新浪微博私信实现自动回复

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【资讯】翻版微信?新浪微博私信实现自动回复

SocialBeta | 2013-10-22 10:22

前不久,新浪微博已经向部分应用开放商和蓝V企业开放了微博消息服务接口。其中包含了自定义回复功能,好友邀请,私信提醒三大块功能。功能上于微信的关键词回复,订阅如出一辙。详情可以参考新浪官方说明(http://open.weibo.com/wiki/Messages) 

近日,我们发现瑞意恒动旗下的社会化管理平台微动(http://www.vdong.cn)已经悄然支持了新浪微博私信的自动回复功能。据微动官方介绍,智能客服功能同时支持微信和新浪微博私信,允许企业设置一套关键词回复策略应用到多个微信或新浪微博上。这样原先已经使用微信自动回复的企业几乎可以零成本的移植到新浪微博上。 

为此,小编测试了微动的官方微博(@VDong企业版),发现从关注,到私信聊天的确都可以实时的接收到回复。有趣的是,几乎发送任何内容给它,都能得到不同的回复。据微动介绍,是因为他们内置小黄鸡聊天机器人,所以即便不设置任何关键词回复,只要开启机器人便能与用户进行有趣的沟通。 新浪微博越来越多的功能开始“效仿”微信,双微之间大战越来越白热化。对于企业来说,如何把控各自平台的特点,用户群的不同,开展不同的营销活动就显得格外重要。无论如何,我们都希望看到整个社交媒体良性健康的发展。

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