【资源】2013社会化媒体营销行业报告

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【资源】2013社会化媒体营销行业报告

SocialBeta | 2013-05-31 07:53

作者:@迎邦網誌



为了更了解营销业者如何使用社会化媒体来拓展商务,Social Media Examiner 调查了3,000位营销业者,得出了最新的“2013年社会化媒体营销行业报告” (2013 Social Media Marketing Industry Report),内容包括:




  • 最多营销业者希望获得解答的社会化媒体问题

  • 营销业者投放在社会化媒体作业上的时间

  • 社会化媒体营销的最大益处,和投放时间对效果的影响

  • 最常用的社会化媒体

  • 营销业者未来会更加注重的社会化平台


调查报告的结果可以总结为以下8点:


1. 多数的营销业者(86%)都很重视社会化媒体


2.  战略和互动是最多营销业者(88%)想掌握的面向


3.  在未来最多营销业者(69%)打算要加强的平台是YouTube


4. 最多营销业者(62%)希望更加了解如何掌握博客的使用


5. 播客(podcast)的使用将会在2013年激增,只有5%的营销者有在使用播客,而打算增加使用的人却有24% (接近5倍)


6. Facebook 和 LinkedIn 对营销业者是最重要的两个社交网络


7. 多数的营销业者不确定他们的Facebook营销是否有效,只有37%认为有效


8. 增加曝光是社会化媒体营销带来的最大益处


下面让我们一起看看报告的细节吧。(完整报告)



最多营销业者希望获得解答的社会化媒体5个问题


有83%的受访对象表示无法全部回答以下的问题:




  • 战略:哪些社会化战略是最有效的

  • 互动:哪些方法可以在社会化媒体上引发受众的互动

  • 衡量:要如何衡量社会化媒体的回报ROI?

  • 工具:有哪些最好的社会化媒体管理工具?

  • 策略:要如何制定一个社会化策略?


社会化媒体营销的使用现状


基本概况:




  • 97%的受访对象表示有运用社会化媒体 (比对2012年的94%增加了3%)

  • 86%的营销业者表示社会化媒体对他们的事业很重要 (比对2012年的83%增加了3%)

  • 45%的营销业者有两年以上的社会化媒体经验


衡量社会化媒体的成效:


衡量成效仍然是营销业者的一大挑战。




  • 只有26%的人自认有能力衡量他们的社会化媒体经营状况


Facebook营销的有效性:


Facebook营销的效用对于中小型企业仍然有待精进。




  • 只有32%的人认同Facebook营销有成效,其中B2C营销业者的认同率(44%)比B2B的高(29%)

  • 较大型的企业认为Facebook营销有效的比例较高。例如,员工超过1,000名的企业中有46%认为Facebook营销有效,相较于自雇式的企业只有29%


 移动端博客的优化:为博客作端优化有待普及。




  • 只有28%的受访对象表示他们的博客有做移动端优化

  • B2B的营销者比较倾向会把其部博客作优化(31%),相较于B2C只有26%


社会化媒体的整合:


多数营销业者明白整合社会化媒体的重要性。




  • 有79%的营销者表示他们有把社会化媒体和传统的营销作业作整合


每周投放在社会化媒体的时间:


业者每周投放在社会化媒体的时间有增加的趋势。




  • 62%的营销业者每周投放超过6小时在社会化媒体上(比对2012年的59%)

  • 36%投放11小时(比对2012年的33%)

  • 接近17%的营销者甚至投放超过20小时


使用经验因素:


营销者的使用经验与他们每周的投放时间有直接关系。




  • 经验少于12个月的人之中有50%每周花少于5小时在社会化媒体上

  • 经验超过2年的人之中则有70%每周花6小时


社会化媒体带来的好处:




  • 89%的业者表示他们在社会化媒体上所作的努力为企业产生更多的曝光率

  • 75%-增加流量有正面的效果

  • 69%-获取市场信息

  • 65%-建立粉丝的忠诚度

  • 61%-产生潜在客户

  • 58%-改善搜寻排名

  • 54%-培养商业合伙关系

  • 47%-降低营销成本

  • 43%-增加销售


增加销售:


调查结果显示,建立能带动销售的关系是需要时间的。很多有花功夫的营销业者就有获得好的成效:




  • 有超过3年社会化媒体经验的业者当中,50%的人表示社会化媒体帮助到他们增加销售

  • 每周投放11小时以上在社会化上的业者当中,超过一半的人看到同样的结果

  • 每周投放40小时以上在社会化上的业者当中,有62%透过所作的努力获得新客户


最常用的社会化媒体


Facebook、Twitter、LinkedIn、部落格、以及YouTube是最多营销业者使用的平台。




  • 92%- Facebook

  • 80%-Twitter

  • 70%-LinkedIn

  • 58%-部落格

  • 56%-YouTube

  • 42%-Google+

  • 41%-Pinterest

  • 18%-图片分享网站 (Instagram)

  • 16%-论坛

  • 11%-地理定位网站 (Foursquare)

  • 10%-社会化书签网站 (StumbleUpon)


营销业者的社会化媒体经验与平台的使用关系:


当营销业者使用社会化媒体的经验越多,他们的营销作业就越扩展至多种社会化平台。




  • 少于1年经验-Facebook(86%)、Twitter(67%)、LinkedIn (66%)

  • 1-2年经验-Facebook (93%)、Twitter (78%)、LinkedIn (68%)、博客 (53%)、YouTube (51%)

  • 2-3年经验-Facebook (95%)、Twitter (87%)、LinkedIn (68%)、YouTube (65%)、博客 (60%)

  • 3-4年经验-Facebook (96%)、Twitter (90%)、LinkedIn (73%)、YouTube (71%)、博客 (70%)、Pinterest (52%)、Google+ (51%)

  • 4-5年经验-Facebook (96%)、Twitter (93%)、LinkedIn (77%)、YouTube (73%)、博客 (73%)、Google+ (54%)、Pinterest (53%)

  • 5-6年经验-Facebook (96%)、Twitter (92%)、LinkedIn (92%)、博客(78%)、YouTube (73%)、Pinterest (63%)、Google+ (60%)、


最重要的单一社会化媒体平台


如果要营销业者只能选一个最重要的社会化平台,他们的选择结果是:




  • 49%-Facebook

  • 16%-LinkedIn

  • 14%-博客

  • 12%-Twitter


营销业者未来会更加注重的社会化平台




  • YouTube-69%

  • Facebook-66%

  • 博客-66%

  • LinkedIn-65%

  • Twitter-64%

  • Google+-53%

  • Pinterest-51%


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特约作者: Janus (新浪微博) ,2009年10月开始接触网络营销,致力于提供网络营销 (包括:SEO、社群营销、以及内容营销) 的基础技巧与最新趋势,希望帮助有心的初学者有系统地学习,并把学到的技巧有效地应用在自己的事业上。

本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/social-media-marketing-industry-report-2013.html

原文链接:http://www.inboundjournals.com/social-media-marketing-industry-report-2013/

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