【晨读】李开复谈如何反击水军,众网友热议“不靠谱”的精准广告推荐

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【案例】如何在社会化媒体上与消费者沟通?可口可乐、瑞典观光局、瑞典小镇案例

【晨读】李开复谈如何反击水军,众网友热议“不靠谱”的精准广告推荐

SocialBeta | 2013-01-18 07:30

充实的一天从#SocialBeta晨读#开始,每周1,3,5早晨8点30分,一篇文章总览社会化媒体,社会化营销最新资讯。

SocialBeta晨读

【聚焦】在 Graph Search 基础上,Facebook 能实现哪些重大进展?

【观点】李开复谈如何应对水军:让自己变得更强

 【数据】用数据解读小米手机2营销事件

【趋势】2013年的13个设计趋势

【数据】今年全球移动广告营收有望突破 100 亿美元

【案例】如何在社会化媒体上与消费者沟通?可口可乐、瑞典观光局、瑞典小镇案例

【讨论】推荐给你的广告,是精准还是坑爹呢?

【聚焦】在 Graph Search 基础上,Facebook 能实现哪些重大进展?

Facebook Graph Search (FGS) 是扎克伯格称为“第一个巨大的产品发布”,所以它的重要性不容忽视。他也说这不是web search,所以不是和谷歌竞争。我们应该相信扎克伯格的第一句话,但是不可完全相信他的第二句话。 FGS是什么?它的功能是让用户能搜索到社交链上的信息,例如“我朋友都喜欢那些纽约的餐馆?”,“我去年和某某人的合照”、“我朋友去过的国家公园”等。如果拆分技术模块,应该有三块:1)自然语言理解(就是吧用户输入转换成一个数据库要求),2)爬取和挖掘用户的信息(包括主动和非主动输入的,例如社交链、点击习惯,like等),3)把海量的用户信息转换成为巨大的数据库。 短期的目标,就是把现在很不好用,但是Facebook每页都有的搜索,变成一个真正的社交搜索。现在用户只能搜搜名字一类的,很快就可以开始搜索上述的内容等。但是,这仅仅是小小的第一步。再往后,Facebook会利用这个功能激活它最有价值的几个优势:1)社交链,2)互联网上不让谷歌爬取的内容,3)Like按钮提供的关键信息,4)上述三者中用数据挖掘出来的巨大价值。 所以,长期看来,FGS完全可以和谷歌搜索相比,只是它是基于社交领域的。谷歌搜索的是信息文字,FGS搜索的是朋友的信息和选择。谷歌用页面之间的超链接、anchor text来决定相关度和权重,FGS用人与人之间的社交链接、like等来决定相关度和权重。谷歌刚推出时只有文字,然后加上图片、视频、新闻。。。FGS推出时只有照片、餐馆,然后以后会加上各种其他的信息。谷歌会用用户点击行为来优化搜索,FGS会用like来更直接优化搜索。 不要低估FGS只是在挖掘你的朋友的信息,它也会理解分析挖掘所有的用户的选择,其中会有你新认识的朋友,会有某领域的专家达人,当然也会有所有人的选项、需求、点评(就像在豆瓣、微博上,你信任的人会从你的朋友扩散出去)。 最终,FGS就可能成为一个加上社交链、人性化标签的巨大搜索。它的搜索范围可以涵盖谷歌做的很好的,比较冰冷的互联网内容(例如:新闻、文字、地图),也可以涵盖那些谷歌一直没做好的,没有人性社交做不好的内容(例如:购物、餐饮、社交、求职、知识问答)。 你还抱着怀疑态度吗?那不妨看看FGS上线后,Yelp(就是美国的“大众点评“)跌了7%。这也代表了华尔街经过分析,认为Yelp可能会成为第一个FGS的受害者。另外,linkedin等其他公司也被认为未来有挑战。 你依然不认为社交搜索有用吗?想想你周围有多少人说过:”我如果要找XXX方面的信息,我会到新浪微博搜,而不是百度搜?” 这点就证明了在某些领域,一个尚未利用社交链的纯文字搜索,已经可以比传统搜索有价值了。而FGS的野心和技术,可远远超越了新浪微博搜索。 阅读全文:http://www.zhihu.com/question/20718136/answer/15962193(via: zhihu, by@李开复 )

【观点】李开复谈如何应对水军:让自己变得更强

在中国,“互联网水军”意指收费发布内容的互联网用户。这些有偿的垃圾信息发送者和评论员大多受雇于公关公司,或目标公司的竞争对手。他们活跃于热门社交媒体网站、论坛和微博客,试图影响公众意见。这些有偿的内容发布者通常会发布有利于雇主产品及服务,同时贬低竞争对手的言论。大部分“互联网水军”使用多个假名,有人甚至使用自动化工具,加速这种倾向性言论的传播。 那么如何反击“互联网水军”?以下为几种方式: 1.首先是辨识互联网水军,具体方式包括分析内容发布频率、IP地址、重复的内容以及看起来虚假的帐号。在自己的“地盘”上自动或手动删除这些评论是有可能的。 2.解决该问题的一个有效方式是要求在网上发布内容的用户以实名注册。中国政府正要求微博客这样做。 3.另一个我不太喜欢的方式是:如果有人可以付费传播谣言,那么肯定也有办法付费删除谣言。一些服务公司表示,可以帮助客户删除网上的负面评论。 4.最好的方式是让自己变得更强。如果你的社交媒体帐号很受欢迎,那么你自己就可以辟谣。你的关注者将帮助你以比“水军”更快的速度去传播真实消息。“水军”的弱点在于,他们很少有真正的关注者,因此在社交媒体时代,他们无法对真正强大的人物和公司进行有效的攻击。(张帆) 阅读原文:http://tech.sina.com.cn/i/2013-01-17/11317987243.shtml

【数据】用数据解读小米手机2营销事件

@社会网络与数据挖掘
【用数据见证社会化营销】新浪微博社会化网购首单,选择了和@小米手机 合作,200多万的转发量、几十万的粉丝增量,让很多人羡慕又惊讶。无数个带着问号的@ 向我们涌来:有没有水军?传播效果怎样?转发人群特征?……请见数据解读社会化网购第一单 http://t.cn/zjDhAq5

【趋势】2013年的13个设计趋势

The Industry网站概括了他们认为的 2013 年的 13 个设计趋势,我们编译如下,供大家参考。 1.扁平设计 扁平化设计正好是苹果一度推崇的拟物主义skeumorphism的反面极致。有一家公司尽管不是第一家实现这种风格的公司,但把它推向全新高度的却是这家公司无疑。这家公司就是微软。 似乎 Windows 8 整个操作系统都是围绕着彻底扁平的 UI 来开发的,随处可见 Metro 和 Live Tiles。这种风格有利有弊,应根据需要权衡。 最近采用了这种扁平化设计的是一颗冉冉升起的新星,它的名字就叫做Rise—一款闹钟 app。它的整个 UI 都没有一丁点的三维元素,简洁贯穿着整个应用,跟灰度结合起来之后,我们看到的是以一个外观漂亮的闹钟。 当然,扁平化设计并不适合于所有的应用,但是越来越多的设计师和开发者仍将会把极简主义作为 app UI 设计的方向。 2.更少按钮,更多手势 一旦应用缺少了各种按钮和可视化维度的东西,用户不自觉地就会求助于手势。Clear就是一款出色地运用了手势的应用,彰显出四维思考的魔力。Google 最近发布的 Google Maps 想要同时做到扁平化设计和运用手势这两点。手势将会是 2013 年的设计趋势。 其他几个趋势分别是: 3.辅助动画:功能可见 4.左侧导航,菜单抽屉 5.原生压倒Web 6.响应式网页设计(推荐阅读:【SocialBeta周末】2013是响应式网页设计( Responsive Web Design)之年) 7.网站更宽 8.字体更大 9.搜索框更大 10.动画GIF成为设计元素 11.人性化设计 12.新鲜颜色 13.矢量自适应 阅读全文:http://www.36kr.com/p/200773.html(via 36氪)

【数据】今年全球移动广告营收有望突破 100 亿美元

  1 在几天前,我们报道了 2012 年第四季度 iPad 成为移动广告商的最爱。今天,研究分析机构 Gartner 发布了对 2013 年移动广告最新的预测报告。预计 2013 年全球移动广告的营收有望达到 114 亿美元,比起 2012 年的 96 亿美元要多 18.75%。在未来的三年到 2016 年,移动广告的市场将增长到 245 亿美元。 至于不同的广告类型,展示广告的发展速度要快于搜索广告,并最终超越后者,尤其是近来展示广告越发有互动性。以后该类型广告有趋势分化为应用内广告和移动网页广告。到 2015 年之后,后者的市场力将超越前者。虽然搜索广告发展速度会减慢,但是它在地图应用上将依旧受欢迎,毕竟商家将广告集成进位置搜索仍会带来可观利润。 阅读全文:http://www.ifanr.com/news/236512(via ifanr)

 【案例】如何在社会化媒体上与消费者沟通?可口可乐、瑞典观光局、瑞典小镇案例

《北极熊看球赛,跟球迷一起欢喜一起忧,Coke Polar Bowl》 对品牌来说,每年的Super Bowl Sunday都是年度最大盛会,因为在这一天,全美有超过一半的人口在收看这个比赛。 一年前的美式足球超级杯,可口可乐做了一件史无前例的创举,创造了两只虚拟的北极熊陪你一起看Super Bowl比赛。这两只熊分别代表争夺冠亚军的球队-纽约巨人队以及新英格兰爱国者队,牠们会随着赛事的进行,而实时呈现出不同的反应,除此之外,你还可以留言跟牠们对话!(据说回留言的是代理商的员工) 要参与这个活动,你要进到可口可乐在脸书上设置的App。围着红白围巾的北极熊代表巨人队、蓝白围巾的代表爱国者队,一旦一方得分了,代表那一对的北极熊就会起身欢呼庆祝、一旦赛事胶着时,也会跟着紧张、怨叹,总之,就是表现出球迷的心情。更妙的是,可口可乐预先准备了两只不同脚本的广告,看哪一方落后了,才决定在比赛中场休息的广告时段,在电视上播出『帮落后队伍打气加油』的广告。

▲两只北极熊代表不同的队伍

▲当爱国者队得分了,蓝白熊便会起身庆祝

▲北极熊不只比赛时会实时作出反应,连广告时段时也会。这是看到竞品广告,装死的样子

中场休息时,当爱国者队暂时落后时,可口可乐播出的帮爱国者队打气的广告,你看多贴心: 案例說明影片: 可口可乐当然知道,在如此重要的比赛时间,观众专心看球赛都来不及了,谁要『看北极熊看球赛』啊?重点是,可口可乐要抢的不是赛事进行中的时段,而是广告时间! 现在越来越多的消费者,看电视的同时也在利用手机或平板上网,特别是广告的时候,只要抢到消费者这个空挡的目光焦点,从看电视转移到看脸书,顺便在社会化媒体上发几则推文,可口可乐就赚翻了,不是吗! 阅读全文:http://www.socialbeta.com/articles/case-study-the-porwer-of-social-media-2013.html

【讨论】推荐给你的广告,是精准还是坑爹呢?

话题发起:
@曹宇Charlie
前些天,在淘宝搜索并买了点腊肉,然后,再进任何其他网站,只要侧两侧有广告栏的,就都开始显示一串串活色生香的腊肉了。有两点感受,一,好在我没买杜蕾斯啥的;二,我觉得这不是精准推广,这是简单粗暴的傻逼型推广。
评论:
叶铮BJ:最直白的精准,如何更人性化需要考虑啊,腊肉还好,如果是耐用品,我刚买个冰箱,你天天地推送冰箱。。。这不是浪费曝光么//@puting: 哈哈,要是推荐一个炒锅给你,也就算了吧。事后诸葛亮,谁要买那么多啊!
朱准: 一个女人需要的UGG和羽绒衣都是有限的,一个人一年到头用的牙膏和洗发水也是固定的,数据要以人为本啊〜如果我买了茶具,你和我推荐茶叶,我买了刀叉你和我推荐牛排,这样的关联才靠谱。
曹宇Charlie:回复@puting:说实话.我对大数据有点悲观.从意识和思维的角度,大脑是无法面对自已的思维完全透明的,这和人类进化出来的自我是冲突的,和意识最底层的安全感是违背的.大数据越精准,大脑越抵触,除非大脑短时间进化到认同透明.
全球最凶猛的避孕套:码字er的特点,永远有无穷奇妙的幻想却不知道如何实现。我没觉得这种推荐傻逼,淘宝平均转化不超过10%,10个有9个没找到合适的商品,你上其他网站再趁热打铁成交的概率很高,市场证明这比通过网页关键词判断有效N倍,至于杜蕾斯,抱歉,成人用品广告是不显示的。
@沈浩老师: 1)买什么推什么叫手工智能,2)买什么推惊喜叫数据挖掘,3)买什么一定推什么叫广告,4)买什么推顺序叫商业智能,5)买什么猜你想什么叫人工智能,6)买什么知道你还想什么叫个性化推荐,7)买什么推朋友的叫社会化推荐!
@KimiHuang(淘宝网展示营销资深产品经理黄航飞): 算法!有些类目确实不能用买什么推什么。我们需要更智能的了解消费者需求。为了消费者的广告体验,甚至暂时、部分牺牲收益我看都是值得的。2013年要重点提升@淘云雀就是
Mew小猫(淘宝广告产品经理雅之): 网民对精准营销的广告体验要求越来越高了,抱怨说明用户在关注我们的产品,这是我做的更好的动力。

祝您有愉快的一天

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责任编辑@puting 本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/socialbeta-morning-08-2013.html

SocialBeta解读社会化商业的价值

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