【信息图】学习消费者心理,3张营销人士不能错过的信息图

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【信息图】学习消费者心理,3张营销人士不能错过的信息图

SocialBeta | 2012-11-01 10:39

by@范怿Ryan



导读:


你可能是首先被这篇文章多彩的配图而吸引,看到文章的标题,你是不是感受到一种共鸣 (我的工作与营销有关)、期待(学习消费者心理)、与害怕错过的"恐慌"?而看完这篇文章以后你会不会把它分享在社交网络上或邮件给你的好友呢?这又是不是一种社会表现的"虚荣心"在作祟?

知名公关博客和社会化媒体分析师 Brian Solis 曾说,
与传统网络不同,社会化媒体是充满情感因素的,人们在一个社交网络里可以建立起以他们为中心的生态网络。你必须设计一个情境可以牢牢抓住用户的心,就像在一个特定的语境中要有能够影响用户相应行为的情感。

情感是最好的驱动消费者的钥匙,然而消费者情感与其行为都是想当复杂的。对于营销人士而言,时时刻刻都应该去观察与思考你的消费者的行为习惯,什么样的语境、什么样的行为或活动可以触发它们的情绪。在社会化媒体上,消费者心理都有哪些共通点?我们都存在哪些可能我们自己也不知道的偏见呢?如下的3张信息图会给你一些启发。

复杂的消费者情感,如何在网页设计中培养情感投入?


心理学表明,大多数人根据他们对产品的感觉来决定购买行为,而不是理性思维。与你的客户培养情感很重要。这张信息图将与你一起探索如何在网页设计中培养对消费者的情感投入,这些因素是如何营销消费者决策的?

[caption id="attachment_56121" align="aligncenter" width="612" caption="图来自@图说picsays 的译制"][/caption]

复杂的人性-如何洞察人性来制定营销策略


如何洞察与满足消费者最根本的人性,可以很大的帮助你的网络营销。理解与思考信息图中的网络营销行为背后的消费者人性,来制定最适合你的网络营销策略吧!

[caption id="attachment_56125" align="aligncenter" width="440" caption="制图by集客式行銷-邱煜庭"][/caption]

用户参与心理-社会化商务的消费者6大偏见


知名公关博客和社会化媒体分析师 Brian Solis 曾说,与传统网络不同,社会化媒体是充满情感因素的,人们在一个社交网络里可以建立起以他们为中心的生态网络。你必须设计一个情境可以牢牢抓住用户的心,就像在一个特定的语境中要有能够影响用户相应行为的情感。

深入阅读:【观点】社会化营销的六大支柱:理解用户参与心理

让我们一同了解一下消费者的六大偏见,①社会认同②权威性③稀缺性④喜欢⑤一致性⑥互惠性!

[caption id="attachment_56124" align="aligncenter" width="554" caption="图来自@果壳网 的译制"][/caption]

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文/@范怿Ryan

本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/three-inforgra…psycology-2012.html

SocialBeta-解读社会化商业的价值


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