【SocialBeta晨读】行业观察,电视购物企业频频破产的原因

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【比较】“社交游戏”与“游戏化”之异同

【SocialBeta晨读】行业观察,电视购物企业频频破产的原因

SocialBeta | 2012-09-14 08:42
充实的一天从#SocialBeta晨读#开始,每周1,3,5早晨8点30分,一篇文章总览社会化媒体,社会化营销最新资讯。

 SocialBeta晨读

电视购物企业频频破产:友友购物1元转让

Google进军移动搜索广告业务,Gomo助中小企业生意增长新招数

【产品】iPhone 5正式发布 iOS 6集成新浪微博

街旁推新版“探索”功能,根据当前时间、好友足迹以及地点本身的热度和特色做推荐

社交平台细分新用处:激励新员工,帮助其适应环境

【案例】卡夫Grey Poupon,"移除粉丝"战术的口碑营销

【图片】iPhone5上市后的借势营销与搞怪制图(图片太长故压轴)

电视购物企业频频破产:友友购物1元转让

2012年9月5日,SMG旗下的上海同方友友电视购物有限公司(简称“友友购物”)在上海文化产权交易所挂牌转让,挂牌转让价仅为1元。友友购物曾是国内电视购物节目中的佼佼者,这家成立于2007年的电视购物公司曾得到清华同方、美国德克萨斯太平洋集团、软银中国三家股权投资机构1600万美金的联合注资。2010年,SMG旗下上海东方电视购物有限公司将其全资收购。 根据易观国际(微博)电视购物研究报告,友友购物的播放面积覆盖了江苏、浙江,以及西南部分省市的15个城市,提供包括3C家电、数码通讯、家居用品到珠宝精品、美容服饰、保险、旅游等多种产品。2008年友友购物实现了全年4.5亿元的销售规模,在当时的电视购物公司中名列前茅。 但好景不长,根据上海宏大东亚会计师事务所出具的审计报告,2010年友友购物营收下滑至9322万元,营业利润亏损2563万元;2011年,友友购物营收为171万元,当年度公司继续亏损546万元;到2012年,友友购物彻底停止了业务开展,上半年营业额为0,公司欠债共1.19亿元。 控股股东东方购物的一位媒体公关负责人回复记者表示:“由于没有得到公司授权,因此不便对友友购物的经营状况及亏损原因做出回复。” 有一组数据指出,韩国电视购物销售额占全国零售总额的12%,美国电购行业占全国零售总额的8%。而2009年时,中国电购市场规模才只有234亿元,仅占社会消费品零售总额的0.19%。因此当时行业预计,未来十年,中国电购市场规模将急速增长,占到全国零售总额的3%左右,销售额将超过5000亿元。 易观国际分析师陈寿送认为,电购产品的品质缺乏保障和诚信经营缺失或许是友友购物走下坡路的原因之一。“与美国、日韩等海外健康成熟的电视购物渠道不同,中国的电视购物渠道太过混乱,很多公司在产品销售中掺杂了非常多的夸大与虚假宣传,早前电视购物渠道最热衷的就是减肥药和保健品一类的东西,因此在很多消费者的思维定式里,一些电视购物品牌就是销售假冒伪劣商品的代言词。” 国家工商总局曾做过一项数据统计,在2009年3月15日至2010年3月14日的一年时间内,全国工商系统12315投诉举报热线共受理电视购物类申诉2686件,比上年增长55.17%。而对电视购物有信任感的人数仅占到17.65%。 一位在地方广电系统内负责电视购物的人士告诉记者,此前,电购对于广电系统来说,是广告收入以外一块很大的增收来源。因此,2010年开始,一批有广电背景或是地方广电作为大股东的电视购物公司开始异军突起。 自此,国内电视购物公司分为两种。一种是广电系的电购公司,拥有频道资源,无需支付任何广告费。而第二种是通过到电视台购买时段进行独立经营的电购企业,而这类公司很快发现自己步履维艰。 “这个行业中,电购企业的广告成本非常高,只有保持销售额的高位增长,才能维系正常运营。而电购企业普遍是负债运营,他们会大量积压上游供应商的商品回款用来周转自身,一旦销售额下降,整条资金链都会出问题。友友购物的销售额自2010年开始就在走很严重的下坡路,现金流断裂是不可避免的事。”正略钧策咨询顾问张大志向记者表示。目前,友友购物欠下银行4000万的短期贷款尚未偿还,同时还欠其他企业8000余万元。(详见http://tech.sina.com.cn/t/2012-09-13/02477612175.shtml )

Google进军移动搜索广告业务,Gomo助中小企业生意增长新招数

Google和 IPSOS Research在2011年共同进行了一次智能型手机使用行为的调查,调查显示47%的使用者通过搜索线上地图查询店家或服务资讯,37%的使用者通过搜索找到商家电话并完成最终消费。可见只要在搜索出的店家资讯中提供电话号码,并且可以直接拨打,不仅是方便了消费者,对商家而言也有助带动业绩成长。

日前Google推出了Gomo“点就呼”移动广告业务,此业务让客户的移动搜索与拨号相结合,通过搜索,引起交谈,达成交易,并最终获得比竞争对手更多的客户。当使用手机搜索时,Gomo“点就呼”会在搜索结果中直接显示商家的电话,只需要直接点击电话号码,就可呼叫至商家,零时差取得联系。比起一般的网上宣传方式,Gomo移动广告可以让客户更快速的与商家取得联系。且Gomo对商家网站的专业要求不高,即便没有网站的话,一个企业版的微博或博客,就可以让潜在客户快速联系到商家。这款GOMO的产品比较适合餐饮、外卖、鲜花等生活服务类中小型企业。 2012/9/1到2012/9/30期间,Google的这款Gomo“点就呼”移动广告业务推出了350元免费试用+免费服务的活动。只要是在2012/8/15后新建立的 AdWords 帐户的新用户,都可以享受这个活动。详情请见:https://www.google.com/ads/cngomo/

【产品】iPhone 5正式发布 iOS 6集成新浪微博

iPhone 5及全新的iOS6系统正式发布,在硬件得到全面提升的同时,iOS6系统也进行了不少的优化,iPhone5及iOS6新增新浪微博功能这一改变受到业内外的广泛关注。 分享微博更方便 新浪微博功能内置苹果iOS6系统,用户使用微博将会更为便捷。只需打开Siri说:“微博”或者“打开微博”就能快速唤起新浪微博客户端。 除了Siri更快唤起新浪微博外,iOS6系统下拍照或通过safari浏览网页时,也能随时将相册内的图片或者浏览的网页快速发布到微博,分享给好友。 今年早些时候,苹果在Mac系统MountainLion中已经加入了新浪微博的功能,业界分析此举表示苹果真正开始重视中国市场,将优化中国用户的体验作为其系统提升的一个重要目标。 同时,对于用户来说,内置新浪微博功能能够更加方便的将图片、网页等信息随时随地的分享给微博上的好友,移动社交化的便捷性在iOS6上得到了更充分的体现。(Via@新浪科技)  

街旁推新版“探索”功能,根据当前时间、好友足迹以及地点本身的热度和特色做推荐

此次发布的新版街旁,主要更新点在“探索”模块,在算法机制上会根据以下三点来做推荐:
  • 自己和好友的签到记录和浏览记录
  • 当前时间与地点
  • 地点本身的热度和特色
算法推荐机制的改变会反映在推荐的内容上,现在推荐的内容将根据当前时间段、当前区域、去过的地点(签到历史)、好友去过的地点、标记过“想去”的地点等来进行推荐。比方说在早上9点不会推荐酒吧,而下午会它可能会重点推荐咖啡馆,在夜晚会应景的推荐24小时便利店或者“夜跑路线”。也就是除了基于LBS的地点和点评信息外,它增加了一个实时的社交层,以期让信息更加的实时、真实。 在谈到所推新版的理念时,他们认为“探索”是街旁在积攒了360万用户的上亿条地点签到信息后,很自然的下一步。目的是想让街旁上的优质内容,帮助到更多人,为他们推荐城市里的好去处。而对于LBS行业的未来,街旁这样说道:
最近两年很多所谓LBS的产品,都从签到开始切入市场,然后慢慢转变成其它形式的应用,是非常能理解的,因为LBS最重要的是S,也就是为用户提供的服务。街旁是国内最有影响力的LBS类应用,但LBS并不只等同于签到。我们认为签到只是一个切入点,最宝贵的是积攒下来的数据量。数据积累不够的产品,无论怎么转型或开发新玩法,都是徒劳的。但街旁积累的数据和用户基础,已经足以转化成更有价值的东西,也就是一款非常接地气的产品,为人们推荐城市里的好去处!
可以说LBS签到服务已经越来越多的演变成为一项基础性服务,马化腾说腾讯手机QQ和微信每天对LBS的调用达到了7亿次,因而希望借助微信介入O2O领域。而街旁在积累了大量用户和签到数据后,也开始将这项基础服务与本地服务进行整合。尽管方式不太一样,但做法基本类似,这或许也是对LBS行业未来的一种新的探索和尝试。街旁告诉我们,目前已有超过1万家商户入驻,其商户平台会支持店家主动做一些社会化营销的互动。(Via@36氪)  

社交平台细分新用处:激励新员工,帮助其适应环境

自从 Facebook、 Myspace兴起后,各种针对特定受众的社交平台一时如雨后春笋兴起:婚恋交友、时尚美容信息分享、基于LBS的、甚至还有针对儿童的社交平台(若还有其他值得提到的请补充~呵呵)。要突出重围,除了定位要特别之外,还要有出色的功能。下面介绍的平台不仅有特定的客户、受众群,特色鲜明,实用功能性也值得一提。 将员工放在核心的创业项目并不多,如My Corner Office: 它以 “游戏化”(Gamification)的方式激励员工。现在,终于又出现了一个新员工激励工具,它专门帮助新员工适应新公司环境。这个平台由Teamalaya公司开发,能够给求职新人关于公司的一些简要介绍,还能帮助新员工作入职准备。 该平台是这样的:正在经历面试等阶段的求职者能够看到一些经过公司审查的一些信息,信息的内容和数量取决于他们求职、入职的阶段。入职后,新人们能够选择一些琐碎的“趣味问答”(比如,谁创立了这家公司)来练练手。正式签署合同后,新员工们能够在“欢迎墙”上向同事们展示自己的方方面面,如兴趣爱好、工作经历等。另外,新人们能在另一面“信息墙”上看到现有员工的介绍,以及他们给新人的意见和小贴士等。通过该平台,老板们也能知道新人们适应得怎样了,入职准备到哪一步等等。 该平台有个更为重要的功能,即允许新员工对公司战略建议进行投票。这不仅能让新员工了解公司历史,给予他们一定的“话语权”,同时雇主们也能通过其了解新员工的工作能力。(Via@商业不靠谱)

【案例】卡夫Grey Poupon,"移除粉丝"战术的口碑营销

千方百计拉拢粉丝参与活动是当下社交媒体平台上的常态,然而卡夫旗下的GREY POUPON品牌却反其道而行:在推出SOCIETY OF GOOD TASTE的FB PAGE时,其21000名粉丝先得经过一种品味算法的扫描测试,如对音乐、书刊、活动的品味,合格者才能加入社区。被拒者会得到关于如何提升品味的建议并有机会再次加入。 GREY POUPON的品牌主管解释说,对于这个诞生于18世纪的经典品牌来说,高品质的品味感一直是品牌灵魂,但这对于FACEBOOK上的大量青少年人群来说,并不是理所应当能了解的。通过这样一个选择性的社区准入规则,能让年轻人群更好地理解其品牌价值。事实上,这一活动在社交媒体上得到了相当不错的口碑。(by@宣亚Frank)

【图片】iPhone5上市后的借势营销与搞怪制图(图片太长故压轴)

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责任编辑@范怿Ryan 本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/socialbeta-morning-why-tv-shopping-goes-down-2012.html

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