[连载]企业(媒体)微博运营手册(工具篇3:社会化媒体分析工具的介绍和使用)

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[连载]企业(媒体)微博运营手册(工具篇3:社会化媒体分析工具的介绍和使用)

叶落孤舟 | 2012-08-16 08:26

作者@叶落孤舟


入门篇

基础篇1:微博账号定位与资料简介

基础篇2:账号设置与关注的选择 基础篇3:一条靠谱的微博和转发

工具篇1:社交媒体运营及分析工具一览 工具篇2:多平台多账号管理工具介绍和使用技巧 微博分析工具,哪个最好用?新浪微数据?微博风云?寻找微博引爆点?粉丝分析?关注查询?互粉查询?粉丝管理工具哪个好用?绿佛罗?粉丝工具箱?查粉类推荐:关注查询,可查退粉和发现潜在好友,超5000粉丝无法查退粉;粉丝管理:绿佛罗和粉丝工具箱基本一样,有批量关注管理等功能;微博管理:贴心小秘书,有批量管理微博等功能; 微博分析和人脉管理:淘友,生成眼中体图片,也能发现潜在好友,获知企业品牌树立情况。另外在人脉算法方面,微博本身就是弱关系,朋友的朋友就更弱了,所以其人脉算法得出的结果比较容易…让人沾沾自喜; 以下介绍两款重要工具:微博风云和知微,目前我用过两款最好的分析工具。 @微博风云,http://www.tfengyun.com/ 开发者@邓玮,前新浪员工,这是目前最好的综合型微博账号分析工具,算法合理,数据全面,有各项数据统计和趋势分析,生成柱状图、饼状图和趋势图,同时还有历史数据汇总对比,最多可支持三个账号进行数据对比。 关于PR值和关键指标的介绍—> http://t.cn/zOKb1BQ


统计概况,建议每周评估一次活粉率


活跃粉丝率:代表着你的粉丝质量高低,如果你的僵尸粉很多,那么你的活粉率必然很多,如果你的粉丝经常不与你互动或不上线,那么你的活跃粉丝率也会降低;



互动率:互动率是指进行转发和评论的人占活跃粉丝的比率,这代表的是粉丝对品牌的忠诚度是否足够高,彼此是否如社交好友一样频繁互动,如果这个粉丝非常喜爱你这个品牌就会经常评论或转发你的微博信息; 以下是一些媒体、企业、个人账号的活粉率和互动率对比:
































 南都华师头条ISCNU杜蕾斯碧浪叶落孤舟
活粉率14.8%23.6%43.3%34%7.4%18.9%
互动率0.67%1.1%1.3%2.1%1.6%3.3%

数据时间:201282


每周分析一次,防止出现空白


注意下近期热门微博、关键字、时段分布、原创率这几个指标。 时段分布看看自己发微博的时段是否与大众上网时间曲线较为一致。 关键字看看自己微博的内容与定位是否相符。 近期热门微博告诉你,你的粉丝感兴趣的内容是什么? 原创率,如果有微博矩阵的话,常常要转发子账号信息,一般保持30~50%,没有矩阵化运作的话建议保持70%左右,转发肯定是转粉丝发布的和品牌相关内容、或者一些网络热点啦,不要转什么搞笑排行榜之类乱七八糟的。 多账号数据分析比较,效果直观


历史统计数据


另外,微博风云还有VIP版本,地址是http://vip.tfengyun.com/,本来也是有单条微博分析的,后来不知为何关闭了,@邓玮说在调整功能,大家咨询他吧。 知微,(http://www.weiboreach.com/),@社会网络与数据挖掘@cnsns,普通版只能分析2000次传播以下的微博,高级版尚未开放,需要使用可向@社会网络与数据挖掘 申请。毫无疑问,知微是目前最好用的单条微博分析工具,生成的数据图表相当漂亮和完整,有传播路径图、曝光量、传播关键词、疑似水军比例、传播人群地域分析等模块,甚至还有有性别比、层级分析、用户类型、转发时间曲线、关键传播节点等数据。极易上手,这是使用帮助—>http://www.weiboreach.com/help.html http://weibo.com/2392261910/yvAsyB7YK 一条忍够体的分析结果(网页截图,可放大) 另外还有一个强大而相对复杂的分析工具,北京大学微博可视分析系列,网址是这个—>http://vis.pku.edu.cn/weibova/ ,大家可以自行体验一下,也挺不错,不过多介绍。 另外,有的同学提到了转发抽奖工具的介绍和教程,其实也就那几款,效果都差不多,功能和界面也不复杂,就不浪费篇幅进行介绍了,如果真的觉得有需要,就再联系我来写吧。 欢迎数据挖掘爱好者与我交流,如果你也有好工具,欢迎向我推荐,一起完善这篇文章,请在Facebook/新浪微博/腾讯微博/豆瓣/知乎查找@叶落孤舟 Ps:等全部连载写完,我会写一些微博分析文章,大概会有三篇,分别是旅游类、媒体类和企业类,企业类是我观察的比较少的,到时还请大家多多指教。 ———————————————————————-


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本文来自@SocialBeta 原创作者@叶落孤舟 本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/weibo-move-and-do-business-2012-7.html SocialBeta解读社会化商业的价值 社会化时代转载与分享是美德,注明出处与作者是品德,感谢你珍惜我们作者的劳动

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