【8090在职场】社交媒体和数字营销领域职场新人必备的5个软性技能

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【8090在职场】社交媒体和数字营销领域职场新人必备的5个软性技能

梁策 | 2014-09-22 11:35

编译:梁策          weibo:@leongtze

导读:我们在寻找那些技术性岗位的时候,往往忽视了其最基本的要求——一个企业对于一个员工的要求。本文从五个方面剖析了作为一名想要踏入数字化领域工作的职场新人应当具备什么样的非技术性技能——你永远不能忽视技术性岗位对员工的软性要求,不能忽视数字化文化和数码时代人性化的一面。

当你试着使用数字工具来改善你的生活时,你可能会显得知识渊博,因为你拥有很多关于字母缩写、平台和工具的洞见,你对它们十分熟悉。然而,进入职场后,你会发现,你还需要一些其他业务能力来帮助你“征服”职场。 随着我们越来越关注那些能够帮助我们晋升的数字化工具,有时一些同数字化无关的能力却被我们忽略了。但是如果你能在这五个能力的领域磨练自己并走向完美,将它们牢牢地记在心里,你会成为一个更理想的队员,也有可能会帮助你找到理想的工作。这些能力使你能够证明——不管是在面试的环境下还是在日常的工作中——你都拥有以更加进步和积极的心态来实用技术力量的能力。换句话说,你永远不应当忘记表露出数字技术人性化的一面。

注意力

Focus_副本 注意力——也被叫做“留神”(这一般是那些“新新人类”的用法)——是我们要考虑的一个热门。对于“数字技术使我们的注意力持续时间变短还是变长”这一议题,业界已经有了一系列的争论和研究。(特别是如Sherry Turkle,Nicholas Carr以及Kevin Kelly所指出的那样。) 那些闪闪发亮的APP,可爱的小小猫咪还有突然弹出来的八卦新闻确实很有意思,但是它们最终会导致你分心。你需要证明你能够在工作中保持注意力的集中,这样不但会使你更加有效率,你的上司也会观察到你的进步。在面试的时候,注意力是最重要的。(注意:深呼吸有助于保持注意力集中。)一位资深的面试官很容易就会看出你正在走神。所以,你需要保持注意力的集中,不能跑偏,要专注于手头的活儿。

移情

移情(理解和认同他人情感)是一种能力,一种价值,还是一种心境?不管它被贴上什么标签,至少它是可以通过后天学习获得的——这使它具有了一种类似于能力的特质。你应当培养移情的能力以便更好地为人处世,而冥想,则是锻炼移情能力的好方法。移情能够帮助你成为一个贴心又有价值的团队成员,并且移情可以帮助你成为一个有洞见的人。(举个例子,当你的移情能力逐渐提高的时候,顾客行为对你来说就不会成为一个谜团。)这种转变也会帮助你提升在面试中的表现,还可以成为你在简历和求职信中所写的“团队精神”的最佳证明。

倾听

倾听是一种积极的实践过程,同注意力和移情相似,它也是职场上你能够应用的最佳决策工具之一。如果你真正地倾听别人的意见,你的同事们会感觉得到了你的尊重,他们会认为你重视他们的意见,并且会感觉和你之间的关系更加亲密。 在面试中,你或许会急着发表一通早已准备好的演讲来证明你是最适合这项工作的应聘者,但是你要记得——聆听面试官的讲话是这场双向沟通中极为重要的一环。不要在面试官说出他的问题之前鲁莽地打断他,也不要只顾着修饰你的答案,而误解了这个问题的方向。 为了证明你有良好的倾听能力,你应当称赞面试官抛出的问题,并且对关键点做出回应。(这真是一个不错的问题。关于第一点……对第二点来说……)这样,你会被视为一个优秀的倾听者,并且你会有额外的时间来整理你的思路并且准备出一个足够明确的回答。在他们的潜意识中,你会被贴上“倾听者”的标签——不要低估了它的重要性。

好奇心

Curiosity_副本 好奇心能够孕育出很多有用的素质:洞察力、创造力、热情、解决复杂问题的能力,等等。你应当像那些小孩子们学习,思想开放,心胸开阔,并且敢于不走寻常路。真正的好奇心会让你从探寻“是什么”或者“怎么做”直到探寻“为什么”。在面试中,你可以凭借“我承认我不知道答案,但是我会努力去寻找答案,并且我真的很希望能够学习更多”的态度打动面试官。在信息爆炸的时代,没有人知道所有事情(你的面试官也知道这点)。你需要问一些很好的问题。

影响力

说服别人的能力是由一系列技能组成的,包括人际交往,情商,可信任度和上面提到过的四种能力——对于想要提出创新性点子、使你的意见得到别人尊重等等目标来说,你还有很远的路要走。 初级状态下你需要团队合作的微妙平衡,因此你需要谨慎地平衡你的意见和其他人的意见之间的分歧,与同事相互支持。最后一点,再伟大的创想,如果无法实现,那无异于异想天开——但是,你需要别人的支持来把你的想法变成现实,这时,影响力的作用就体现出来了。 在面试中,你不能仅仅提出关于你为你的新角色的未来规划的宏伟蓝图,你应当有一整套可执行的方案,方案应当借鉴我们在上文提到的能力和多数人的意见。除此以外,你还应当表明你在过去是如何成功执行此类计划的。 同社会中其他错综复杂的现象一样——比如叉子的正确用法,以及那些同样重要的随访感谢条——有些事物不会随着新技术的出现而发生改变,也不会随着某些工具在某种企业文化中的普及而改变。你所需要做的,应当是了解基础,透过现象看本质。同那些知识最渊博的人打交道,找到一个好的导师,听从前辈的建议,并且要牢牢记住数字化文化人性的一面。如果你能遵循我们的建议,你将能够成为一名聪明的21世纪——数码时代的公民。

译者后记:现在很多“码农”“程序猿”之所以会被人调侃,并非由于他们业务不精,而是因为不解风情。这里的不解风情,不仅仅指的是在同异性相处上,更多的指的是他们的情商过低。在培养技术性人才的同时,我们也不能忘了,这仍然是一个由人类组成的团体,在这里,只有人性才是最最重要的。毕竟,人类不是机器,人性也没那么容易被抹杀。想要成为真正的技术高手玩转职场?单靠技术肯定不行,你还得有情商,只有懂得利用人性顺应人性的人,才是最后的赢家——即使是在“程序猿”的世界里。

参考链接:http://smithandbeta.com/5-non-digital-job-skills-to-land-a-digitally-minded-career/ 编译:梁策 本文链接:http://www.socialbeta.com/articles/5-non-digital-job-skills.html SocialBeta译者编译文章,如需转载请注明SocialBeta和编译者(以上信息需全部保留)。

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