美通社:2011中国企业新媒体应用调查报告

MENU

SocialBeta

个人主页>>
上一篇
SMM分享一周总结w4.oct.2011

美通社:2011中国企业新媒体应用调查报告

SocialBeta | 2011-11-01 12:03
——77%以上的受访企业开设企业微博,内容营销和多媒体传播服务需求最大 ——87%的受访者每天使用社交媒体,微博和移动应用在企业人群使用增长迅速 ——企业在新媒体传播领域的投入不断增加 ,68%的中国企业对社交媒体在“获取新客户/提高产品销售”方面的作用表示认同 ——在过去和未来的12个月内,企业对新媒体专职人员的投入需求同比增长一倍 进入2011年,新媒体的发展呈现出超乎寻常的速度和渗透力,中国企业对于新媒体的认识和应用也更加多样化,美通社于2011年7月-10月间进行了此次2011中国企业新媒体应用调查活动,通过网站、EDM、微博、社交网站、IM工具定向邀请等多种方式面向企业和机构的高管、市场/公关/投资者传播负责人展开调查,累计回收1251份有效的调查问卷,旨在深入揭示中国企业对于新媒体的认识,特别是不同行业、不同规模企业对于新媒体传播的应用状况,为了解中国企业的新媒体传播需求,发现细分的市场机会提供帮助。 (完整版PDF报告免费下载http://misc.prnasia.com/atd/eventreg.php?event_id=54 重要发现 1、87%的受访者表示每天都会使用社交媒体,但不同性质和行业属性的企业,对社交媒体的使用频率也有较明显差异,非传统行业、中小企业对社交媒体接受和使用程度相对最高。 2、电子邮件、搜索引擎和即时通讯仍然是企业最为频繁使用的互联网工具,微博和移动应用的使用在企业人群使用增长迅速,使用频率数倍于博客、社区、RSS订阅等“传统”新媒体应用。 3、77%以上的受访企业已开设官方微博,其中半数获得认证,六成左右的企业官方微博粉丝低于1万,但抽样调查显示企业微博运营水平整体不高;70%的企业在社交媒体平台仍侧重于信息发布分享,企业在社交媒体所获取的受众规模大小与其市场投入的多少成正比。 调查发现,企业在社交媒体所获取的受众规模的大小,与企业在新媒体传播领域所投入的市场预算多少成正比关系。 4、相较于微博,SNS社交网站在中国企业乃至商务人士群体中的流行程度远远低于大众市场,普遍低于30%,仅有2成的企业表示在开心网、人人网等社交网站拥有品牌主页。 5、企业在新媒体传播领域的投入不断增加,且偏B2C的行业、市场预算充足的大企业对于新媒体传播的投入意愿更大。 6、近80%的企业进行社交媒体传播的目的还主要停留在提升品牌知名度、获得媒体关注度等公关传播层面,但同时企业也对通过社交媒体与客户和消费者之间建立起的互动和营销作用表示较高认同,印证了新媒体环境下公关与营销进一步融合的大趋势。 在过去12个月中,有近三成的企业表示社交媒体为企业网站所带来的流量“明显上升”,分别有超过半数的企业表示社交媒体平台为企业带来的新客户数量、及产品销售额的影响“有提升但并不明显”,2成左右的企业表示“有明显提升”,在“媒体报道数量”方面,有18%的企业表示有“明显提升”。 7、企业对于新媒体传播和营销服务的需求全面增长,表现在人员、资金投入和对第三方服务需求等多个层面,偏重内容营销层面的新媒体传播服务仍然受到企业的青睐,B2C及偏B2C等行业需求表现更为明显。 对比企业在过去12个月和未来12月在新媒体传播方面的第三方服务需求,同比增长近5成;其中对于第三方服务按照需求排序依次为,1,活动策划及话题营销、2,社交媒体内容发布/维护、3,搜索引擎优化、4,多媒体视频创意传播、5,社交媒体舆情监测、6,社交媒体广告投放、7,网络危机处理。——偏重内容营销层面的新媒体传播服务仍然受到企业的青睐。 8,在过去和未来的12个月内,企业专职新媒体传播及营销人才需求呈非常明显的上升趋势,在未来的一年里,企业内部对新媒体专职人员的投入需求同比增长一倍。 趋势分析与建议 对于企业 结合本次调查报告的结果发现,未来企业新媒体营销的核心竞争是基于内容的竞争,企业首先应当找准品牌自身的新媒体传播定位,制定并不断调整保持有效的新媒体传播策略,根据受众特点创建内容,与受众进行持续的沟通和互动;企业可根据自身情况选择适合的社交媒体平台、专业工具、服务商,以实现内容的多角度精准投放、追踪、监测和效果评估,以提高基于新媒体的内容营销水平。 对于第三方服务机构 本次调查显示,不同类型、行业属性、人员规模和预算水平的企业,其在新媒体传播方面的需求在共同点外还有不少的差异,这将在未来催生出一批在服务特定行业客户方面具有专业水平的服务机构。与此同时,企业对于新媒体传播的需求是全方位且乐于投入的,但对于新媒体传播带来的品牌体验、互动、营销等以结果为导向的指标也是最为看重。对于第三方机构来讲,提供涵盖策略、内容创建、分发、监测、评估在内的整合的服务解决方案将更受企业青睐。 美通社《2011中国企业新媒体应用调查》在线问卷详情请见:http://feel.prnasia.com/promotion/Report/20110612/diaocha.html 欲知详情,请联系: 刘晓林 美通社新媒体开发经理 电话:8610-59539532 邮件:lynn.liu@prnasia.com 关于美通社 美通社在创新的企业传播服务领域处于全球领先地位,帮助全球企业和机构联系和接触他们的目标受众。美通社通过其多渠道发布网络、受众情报、定向、评估及信息披露和投资者传播服务,帮助企业和组织与媒体、消费者、决策者、投资者及普通大众进行充分、及时的动态对话,从而为塑造品牌、打响知名度、影响公共政策、推动销售和筹集资本提供支持。 美通社55年前开创了企业新闻稿和企业信息发布行业的先河,通过分布在南北美洲、欧洲、亚洲和中东16个国家和地区的无与伦比的办事处网络,借助与全球领先新闻机构之间的独特关系,用40多种语言将客户与170多个国家的受众联系起来。详情请访问:http://www.prnasia.com /http://www.prnewswire.com 美通社授权SocialBeta发布。

共有 0 条评论

请先 登录 再发表评论
暂时木有评论
TOP