从沃尔玛到f-commerce

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从沃尔玛到f-commerce

SocialBeta | 2011-09-09 11:14
8月23日下午在盛大创新院做的一个关于社会化电子商务方面的分享,我把它分享出来给大家,上面有很多东西我都在微博上和博客上说过,所以比较简单,点击这里微盘下载:http://t.cn/a1FdSc 我下面整理下我在微博上一些关于社会化电子商务的碎片: #社会化电子商务#最近陪女友逛沃尔玛超市发现—— 用户类型 ①小情侣; ②一家三口(含爷爷辈带子孙) ③两三小姐妹好友 ④单人的比较少。 购物行为: ①主要是逛为主,看到有兴趣的拿起来摸摸看看一起评论; ②很少和促销者对话; ③对体验式促销会感兴趣,很少直接购买; ④价格还是一个主要的购买诱因; ①电商社会化: 主体参与者仍是企业品牌,社会化只是增添如点评、评价和分享等功能而已,且信息可控且相对不透明,以成交为最终目的; ②社会化电子商务: 参与主体由企业品牌转向用户群体,用户以兴趣和爱好聚集讨论、信息零碎不可控,以形成利基社区为目的。 ③两者关系: 电商是社会化电子商务的基础,社会化电子商务是电商未来的发展趋势,电商企业品牌需要以参与者形式参与用户的对话中去,当企业品牌和消费者不仅只是是买卖关系的时候才是社会化电子商务的成熟阶段。欢迎参与讨论。 #社会化电子商务#网站碎碎念: 1.大多数社会化电子商务网站都没有购物功能; 2.用户在上面主要是搜寻新商品(根据人气、相同兴趣、真人秀); 3.分享发现,赚取社区影响力; 4.问答或者征询购物建议功能是标配功能; 5.与已有的社交网络互联,降低用户重建关系的成本; 6.用户激励机制; #社会化电子商务#碎碎念2: ①目前的社会化电子商务网站基本都是淘宝网的人肉搜索; ②如何整合好已有的社交关系和电子商务服务是关键; ③关键的关键是如何刺激买家分享和发现? ④赢利单靠淘宝客吗?如何让分享者参与到社区的利益分配中来?(图为社会化电子商务的双飞翼) #社会化电子商务#信任—— ①小时候我我们乡下小村庄的几个店铺,我只喜欢去一家店铺买东西,那个店主和我家关系比较好; ②超市是用敞开式让你接触实物产生一些信任; ③电子商务是用支付宝之类的担保工具产生信任, ④而社会化电子商务是让有相同经历人分享经历产生信任。 9个#社会化电子商务#话题的PPT----社会化电子商务,简单来说,就是social media+电子商务,随着移动互联网的和lbs盛行,我想社会化电子商务应该再添两翼,那就是社会化媒体+电子商务+移动+本地化,也许,这个还可以随着时间的推移再扩展开来,一些SocialBeta收集的ppt:http://t.cn/hGjlSv #SocialBeta#原创:4个在facebook进行#社会化电子商务#的企业案例——这种基于facebook这个庞大社会化网络的电子商务形态未来将是一种不可以忽视的力量,在国外被称为f-commerce,可以说也是一种更加深层次的一种社会化媒体营销形式,本文介绍了4个企业的一些情况。http://t.cn/h5ZRcL 畅想#社会化电子商务#的未来——六位在社会化电子商务应用领域优秀的获奖者——具体介绍援引自CrunchBase科技公司索引。1.Bllippy 2.Groupon 3.Jetsetter 4.LivingSocial 5. One Kings Lane 6.Shopkick @胡毅鹏http://t.cn/h5G08h 社会化电子商务流行的原因探究:1. 我们不再相信王婆的自卖自夸,什么钻什么皇冠都是浮云;2.信息泛滥,搜索成本增大,必将转向“人肉”或者认识的人的推荐、介绍;3.社会化网络的流行,越来越多的人花越来越多的时间在社会化网络上;http://t.cn/hY839 F-commerce:facebook店铺的三种类型和案例——我自己总结了下f-commerce的定义:企业品牌利用facebook用户基础,通过facebook的社交图谱和社交组件进行,让用户可以与其在facebook上的好友进行互动、分享和交流的社会化电子商务。http://t.cn/hBYU2D #社会化电子商务#我把社会化电子商务理解成是一种碎片化电子商务,你在微博上看到@姚晨 买了一条裙子,于是你买了;你在QQ群里看到人们在讨论说某个牌子的洗面奶不错,于是你也买了;你看到好友的签名说某某饭店的菜不错,于是你下班去了;你在豆瓣上看到友邻说某部电影不错,于是你也去看了。你说呢?(参与讨论:http://weibo.com/1644050922/wr4mQjpfoH ) 谁在影响我们的购物行为?——朋友熟人?相同爱好者?商家?如今这个社会化网络时代,影响我们购物的因素很多,社会化电子商务应该是打造一种兴趣图谱+社交图谱+电子商务的生态系统,下面的图还有待完善,请各位指点。@鲁公子 @文昭武穆 @天下网商许维 参考文章http://t.cn/hg2qTK (参与讨论 http://weibo.com/1644050922/eztstrLhcGR #社会化电子商务#谁在影响我们的购物行为?(版本1.1)——上午抛砖引玉(V1.0http://t.cn/hgLaLD),得到了很大博友的指点,我又按照大家的一些建议重新完善了图,请各位继续指教。(参与讨论:http://weibo.com/1644050922/ezulTCpecpG #社会化电子商务#谁在影响我们的购物行为?昨天我画了两张图v1.0和v1.1之后,得到众多的朋友的指点,今天在发一个版本v1.2,我干脆就按照营销漏斗模型来,请各位继续指导(大图:http://ww1.sinaimg.cn/large/61fe39eajw1dgt2wcz6hqj.jpg ) #SocialBeta新文#社会化电子商务的10个社会心理学实验(一)——研究人们是如何思考、影响其他人、与其他人发生社交关系的社会心理学,说明通过社交媒体来进行销售的社会化电子商务是可行的。这里是十个你应该了解的社会心理学实验,本文为第一部分。http://t.cn/hDznaJ by@符星晨 cc@EC品牌观察

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