F-commerce:facebook店铺的三种类型和案例

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如何利用社交网络超越自我?

F-commerce:facebook店铺的三种类型和案例

SocialBeta | 2011-04-06 03:35
F-commerce,最近在微博上看到此类的讨论也越来越多了,而国外确实有很多品牌都在facebook上进行了尝试。所谓F-commerce,简单来说,就是通过facebook销售商品。

我自己总结了下f-commerce的定义:企业品牌利用facebook用户基础,通过facebook的社交图谱和社交组件进行,让用户可以与其在facebook上的好友进行互动、分享和交流的社会化电子商务。

F-commerce其实有下面三种基本的类型:


1.Facebook店铺,零售商直接在facebook开设店铺,也就是f-stores;
2.在电子商务网站上嵌入facebook的一些功能,如登录、喜欢、开放图谱等;
3.在实体店铺中融入facebook一些特征(如在实体店试衣间中试衣服可以把照片发送到facebook上让朋友评论,还有facebook的团购服务等。

F-stores的三种类型


本文要说是f-commerce中的第一种类型facebook店铺(f-stores)。而这种店铺又有三种。

一种是这是浏览式facebook店铺——在这类facebook店铺上,用户可以看到商品信息,如商品图片、价格等,而不能直接购买。

best buy的facebook店铺,facebook用户在best buy的facebook店铺上浏览商品信息,查看其他用户对于这些商品的点评和评论,也可以直接询问其facebook的好友商品建议。如果要购买的话,还是会跳转到best buy的主站上去购买。



第二种是粉丝店铺——这类facebook店铺是专为粉丝开设的,品牌的粉丝有专有的特权,如品牌粉丝可以获得购买一些限时的少量商品的特权。

这类如Lady Gaga f-store,还有Nine West f-store,他们在通过facebook店铺给粉丝提供一些专属特权,可以优先买到实体店没上市的商品。








第三种是真正意义上的facebook店铺——用户在上面可以获得和其他电子商务网站相同的体验,用户也可以不用离开facebook就可以购买商品。

这种类型的facebook店铺的例子很多,我想随着f-commerce日渐深入人心,会越来越多的商家会采用这种类型的店铺,让用户不用离开facebook就可以购买到商品,并且可以和其facebook好友进行分享互动。

这类例子如英国最红时尚网店Asos.com,在facebook上开设的facebook店铺非常受用户的欢迎,用户可以不用离开facebook就可以进行下单购买,购物体验就像在电子商务网站上一样。



参考文章:http://socialcommercetoday.com/f-commerce-store-roundup-32-notable-big-brand-facebook-stores-screenshots/

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