手机购物到底靠不靠谱?

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让网站“社会化”的5点建议

手机购物到底靠不靠谱?

SocialBeta | 2010-01-05 00:01
之前一位做手机购物的朋友问我,会不会使用手机在网上购物?我给他的答案是:至少我现在不会。原因很简单:我现在使用的是4年前买的索爱的一款机子,屏幕小不说,上网超级麻烦,别说用手机上网买东西了。要是换个iphone之类的机子我倒是愿意尝试下手机购物。 今天在RWW上看到一组Compete发布的数据,越来越多的智能手机用户开始尝试手机购物,在过去的六个月中,大约有37%的智能手机用户利用手机在网上买过东西,其中购买的商品大多为音乐,书籍,dvd,游戏和电影票等。数据还显示,利用智能手机购物的人很看着购物网站的用户体验,稍微差一点就会放弃在这个网站上购物。

比价和查看商品评论,这是手机购物者最常做的两件事情。

compete_shopping_data 

据compete的数据显示,41%iPhone用户和43%的Android拥有者在他们购物的时候来查看商品价格。像shopsavvyredlaser是两个比较流行的手机应用,它们让查看商品价格像扫描条形码那么简单,这将促使这两个数字在未来几个月内持续上升。国内有道的手机购物助手也提供类似的服务。

除了查看商品价格之外,利用智能手机查看商品评论的用户也很多,大约有39% 的iPhone用户和31%的Android拥有者。

你会利用手机购买一些比较贵重的商品吗?

compete_mobile_shopping_big_ticket_items

大约只有9%的iPhone用户和11%的Android拥有者说他们会使用智能手机购买价格高于500美元的商品。通常情况下,绝大多数智能手机使用者之后通过手机购买哪些价格低于10美元的商品。

 对国内手机购物网站的启示:

1 。手机购物网站用户体验一定要好,手机购物本来就是一个挑战,要最大可能的给用户信心; 2 。不能一步到位做手机购物网站,也许大家还是习惯用电脑在网上购物,但是可以做一些比价或者产品评论的网站,比如像ShopSavvyRedLaser都是很好的例子,有道搜索的手机购物助手可以利用手机条形码扫描为消费者提供价格比对信息; 3 。手机购物网站的商品要从小额商品开始,小额支付功能要做好,别指望用户通过手机购买一台电脑。  

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