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案例研究
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滴滴针对吐槽给出了「交代」
陈又橙orange
· 2019-12-12 ·
案例原链接
在举办《七嘴八舌吐滴滴》后,滴滴出行收到了很多用户的吐槽和反馈,于是针对「车费」和「打车难」两个问题滴滴给出了了一个「交代(胶带)」,在北京东单地铁站和杭州凤起路地铁站启动「线下交代现场」,希望借助滴滴的「胶带」可以粘住彼此的守护和信任。[SocialBeta 报道]
滴滴出行
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互联网
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