【品牌案例】售卖机如何变身场景营销最佳载体?
  socase ·  2016-01-22

这周最火的事恐怕非 11 日在广州召开的微信公开课莫属了。在这场众人关注的微信公开课其中有两个火爆的场面,一个是张小龙的首次公开演讲,一个是友宝在体验区的火爆参与。

作为微信的掌门人,张小龙受追捧自然可以理解;可作为售卖机起家的友宝如何又会在微信公开课的场外互动环节受到人们的广泛关注和疯狂体验呢?其实,这归根到底还在于友宝的自我突破。在常人眼中,可能友宝只是一个售卖机;可实际上友宝已经通过各种功能的完善上升为了场景营销的最佳载体了。

为什么会这样说呢?主要是因为友宝实现了「三个有」:

一有恰如其分的场景

「无场景,不营销」,这是现在营销人经常提的一句话,而这也表示着场景营销越来越受到了人们的普遍重视。为什么会这样?原因很简单,相比传统的硬性推广而言,现代营销更加关注营销的契合度,而场景就是契合度很重要的一个因素。一个人在 4S 店看车,你是说向他推荐车险好呢,还是推荐奶粉好?很明显,那肯定是前者。

目前友宝的智能终端已经覆盖到了中国的 87 个城市,市场占有率达 60%,实现了一二线城市的全部覆盖。其所在场所也具有明显的场景性,主要是以写字楼、工厂、学校、公共场所和交通枢纽等。比如在写字楼这块,它不仅可以以写字楼为单位,更能以写字楼里的公司/企业为单位,定位更精准,因此也更适合强化品牌、维护产品生命周期的推广营销;在工厂这块,它则是以高新科技、汽车电子、物流等核心产业为主,人群相对固定,因此也适合进行产品体验引导、品牌强化的推广营销等。写字楼、工厂、学校、公共场所和交通枢纽等这些地域的场景属性都特别强,因此也特别适合基于场景的营销。

二有庞大而精准的用户

一款产品不管它的场景性有多强,如果没有用户,那一切也是白搭。于是,问题来了,目前友宝的用户有多少呢?截止 2015 年 2 月,友宝的日均覆盖消费人数为 2000 万+,月销售额为 1-2 亿,日均交易量为 300 万笔+,而且需要特别说明的一点是这 2000 万+是它的日均消费人数,如果算成覆盖人群的话,那这个数字还会有成倍的扩大。

友宝的用户数量不仅大,而且同时还有很鲜明的人群特征。比如,写字楼周边主要是以高价值人群为主,工厂周边主要以高带动人群为主,学校周边主要以高潜力人群为主,公共场所周边主要以高消费人群为主,交通枢纽周边主要以高流动人群为主。同时,作为一个整体,友宝用户也具有众多共同的标签,比如「80、90 后」、「手机依赖」、「移动支付」和「品质生活」等。这些群体标签明确,同时在不同的场景下又会出现不同区别的人群怎能不会受到品牌们的青睐呢!?

三有智能可定制的互动

随着网络时代的到来,人们的自我意识越来越强烈。因此,基于受众互动反馈的双向传播模式越来越受到市场的认可,互动在此便起到了重要的作用。作为一款以售卖机起家的友宝,它的互动效果到底怎么样呢?

目前,友宝终端主要可以实现多种方式的智能互动:人机互动、大屏幕互动和移动端互动。

人机互动主要是指用户与友宝的互动,通过摇一摇、摄像头拍照等,不仅玩得开心,还可以免费获得奖品; 大屏幕互动主要是指用户在友宝大屏幕上参与的互动,主要有友宝乐园、老虎机和砸金蛋等小游戏,用户参与这些互动则是可以得到不同的奖品或优惠券;移动端互动则主要是指通过移动端实现的各种互动,比如弹幕,在购货成功后用户还可以把自己的祝福语发送到友宝终端,而友宝则会以大屏幕弹幕的方式呈现出来。

另外基于与微信的深度合作,友宝还可以实现优惠券和代金券的发放,并以用户分享的方式呈现出来,可以有力地实现社交的二次传播。

不仅如此,友宝的智能化还体现在可为品牌与活动量身定制售卖机,什么拥抱感应售卖机、脸部识别售卖机、多屏互动售卖机,甚至用一架钢琴来控制的售卖机、像橄榄球运动员一样冲撞出饮料的售卖机等等……皆可定制,只要你能想得到!

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