【MarTech2030】它说李蓓贝:我们是怎么用 AR/VR 玩转营销的

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【MarTech2030】它说李蓓贝:我们是怎么用 AR/VR 玩转营销的

冬日夜行者 | 2018-02-02 16:05

2018 年 1 月 16 日,由 SocialBeta 联合 DMA 多马举办的聚焦营销技术和数据的大会「MarTech 2030」在上海成功拉开帷幕,本次大会邀请了来自品牌、营销技术公司、营销传播集团和知名投资机构的高级管理层,主要讨论数据驱动的营销技术在中国的发展现状和趋势,为品牌的营销创新和商业增长提供助力。

会上还发布了首份《中国营销技术生态图 MarTech Landscape》

在上午场的营销技术创新公司创业路演中,它说创始人兼 CEO 李蓓贝分享了他们用 AR 技术与营销结合的成功案例。

▲ 它说创始人兼 CEO 李蓓贝

它说是国内首家专业的虚拟现实第三方服务平台,面向 B 端企业主提供基于 AR\VR 技术的解决方案,并且有效对接行业技术服务商资源。目前,已在汽车、奢侈品及旅游等众多领域建立 VR 营销服务渠道,并成为此类行业线上流量平台的技术战略合作伙伴。

以下为演讲全文(略有删减):

我们做营销,不管是用技术还是用非常多不同的手段,其实都试图在影响消费者的认知。作为一家创业的做 AR、VR 技术的公司,我们想用感性认知的科学技术来帮企业主提升新零售的体验。

我们跟非常多的平台、零售商去探讨现在的痛点,我们会发现在电商的角度上,有越来越多的转向线下的趋势。其实不仅仅是电商,非常多的移动互联网的获客成本与日俱增,就是为什么出现答题的 APP,就是用极低的成本换取极大的流量。

零售行业现在的痛点也是比较明显,资源日益的消耗,购买的频次被电商逐渐地分流,催生出来更新的技术手段,我们更愿意用比较感性的认知帮助我们理解这样的体验,即场景化的体验的升级。所以我们的定位是专注于在企业级,为企业带来科技体验零售的全渠道服务的机构。实际上,作为一家目前在国内唯一一家针对于电商、新零售行业做 AR、VR 的供应商,我们包含了非常多的技术的壁垒,很多三维交互和渲染技术非常专业的人士帮助我们同步地升级 AR、VR 解决方案。

不仅有技术,更重要的是要推出让企业主用得上,并且听得懂的服务,这是我们创业一年多以来试图解决的问题。首先我们现有的线上和线下不同种类的技术:线上的虚拟展厅现在已经广泛的应用于我们的电商的合作伙伴以及一些具有线下零售店的品类的公司,还有 AR 互动的内容营销的工具。我们现在是国内唯一一家和线上比如京东、天猫、支付宝以及百度、网易等等平台进行底层接口对接的公司。   

线下就更加有充分的感知,我们有互动装置,有智能导购的终端,应用于时尚和服装的领域居多。最后就是,我们首次采用了用 VR 里面的数据追踪的技术做智能数据分析,从数据到我们的场景的内容,到个性化的定制。包括电商行业成熟的方案,家居体验场景,美妆试妆的场景,还有服饰类的品类,我们都首次帮助企业主应用于,包括各种的超级品牌日在内的电商里面的一些非常大的活动。其实我们更想要的是怎么样帮助企业主去接触到消费者,并且影响到消费者的认知。

整个体验链路上,我们也愿意分享我们 AR、VR 在数字消费体验上面究竟能够带来怎样的具像化的路径。消费之前,我们运用 3D 的技术,在物理世界跟消费者有一个巨大的感知,现在打开电商的平台,已经有上千种的产品让你足不出户的进行非常具体、而且功能性的交互。消费当中,我们用这样方式满足了很多个性化的需求。

消费之后,我们更关注的是如何让这种技术满足品牌的表达,也就是在你买之前、购买当中,或者是买完之后我们都会用这种技术结合,让你产生再次销售或者是非常形象的认知。   

我们通过这个技术的细分,跟非常多的大的平台一起,通过技术的方式在线上线下实现了目标。

比如说,今年我们有一个幸福宣言的展览,有非常多的明星和很多女性消费者,都有拍照留下非常美好的纪念,使用 VR 搬到了线上,让线上的用户都能够无障碍体验这样的技术。

其实 AR、VR 不仅有体验的功能,我们使用 AR 技术,使得线上使用了和没使用的转化的比率提到了 32.5%,这是非常高的数字,也就是说,女性用户在选择美妆类产品的时候,会选择具有非常高的辨识度或者是体验率的产品。

同时,我们也率先创新用 AR 和直播结合,跟我们的美国客户零售巨头沃尔玛达成了非常好的效果,当天两个小时获得了 60 万消费者扫描的数量。青岛啤酒今年是首次运用 AR 的技术在赞助的比赛上,据客户给的真实反馈,整个销售业绩上升了 6-7 %。所以可以看出,AR、VR 可以帮助大家在销售上有实际的作用。

未来我们会在这样的场景当中跟大家不同的过程当中,去做技术的革新,也希望能跟更多人探讨这样的技术在未来的发展。 

注:MarTech 2030 大会嘉宾演讲 PPT,关注微信公众号:DMA多马(ID:dmawechat),回复「2030PPPT」即可获取

标签: 观点  MarTech2030  它说  MarTech  营销技术  VR  AR 

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