【品牌案例】面对 90 后，Olay 玩起了「攻心计」

毫无疑问，作为如今消费主力军的 90 后，早已成为每个品牌不可忽视的对象。在各行业对 90 后的解读下，爱玩会玩是 90 后尤为鲜明的特点，于是品牌大佬们开始学习如何跟 90 后愉快地玩耍，各种新鲜玩意和推广形式层出不穷。效果不能说没有，但他们的情感需求却往往被忽略，90 后也有压力和不爽，90 后也是需要被关爱的一群人。玩，不是他们生活的唯一。

把准脉络：直击90后职场新人的痛点

说起 90 后，很多人对他们的印象是自我、叛逆、不靠谱、玻璃心……Olay 发现，正因为这些标签，90 后在职场上难免遭遇偏见，而且被认为遇到问题挫折只会「洗洗睡」去逃避，甚至在表达自己想法时也会被劝「洗洗睡」。但 90 后真的是不靠谱不努力的一代吗？

71.4% 的白领都需要加班，近三成白领每周加班超 5 小时，部分每周加班超 20 小时，其中加班群体也渐趋年轻化，这当然没少了 90 后的身影。90 后应对标签和职场不爽，并没有真的抱着「洗洗睡」的态度，而是努力证明自己。当然，太忙导致冷落爸妈和朋友、状态低落和拖延、感觉理想现实差距大等加班综合症还是会找上他们。

正因为了解到 90 后职场年轻人的无奈和「压力山大」，Olay 决定给他们加班的不爽一点清爽，并鼓励他们洗洗不睡，趁澡逆袭。

对「症」下药：Olay开辟「治愈之路」

在 Olay 看来，没有什么压力和不爽是洗澡解决不了的。通过洗澡的清爽感受可以舒缓低落烦躁心情，找回状态，更可以利用洗澡的独处时光放松心情，思考应对问题的办法，以清爽积极的态度逆袭职场。这是基于生活最真实的洞察，是 Olay「洗洗不睡，趁澡逆袭」的核心表达，也能突出 Olay 夏季主推的美肌清爽沐浴露的沁爽卖点。

那如何可以很好地传达出这样的立场态度，获得90后的好感，让90后买单？

Olay 不像其他品牌那样利用 90 后的「玩性」，而是选择了走心，唤醒 90 后的无限正能量。加班汪都知道，下班后是最疲惫最低落的时刻。于是，Olay 联手滴滴，在北上广深派出加班专车，护送职场年轻人回家，陪他们共同面对加班的不爽和疲惫。

同时，Olay 针对他们的加班综合症制作出清爽态度礼盒，用贴合加班汪心声的关怀语句和清爽型的沐浴露鼓励 90 后洗洗不睡，趁澡逆袭。这些礼盒不仅在随着 Olay 滴滴加班专车派送，还在电商平台上发起秒杀活动，受到不少 90 后年轻人的欢迎。

其实细想一下，「洗洗不睡」正表现出 90 后不轻易妥协的个性，不是吗？——「你让我洗洗睡，我偏偏要洗洗不睡！」

想要博得 90 后欢心，扩大产品市场，品牌不能盲目迎合90后娱乐至上的精神，更要洞察他们的潜在心理需求，转变思维为他们创造更好的体验。Olay 这次的活动是一个不错的借鉴。