【专访】力美科技金昭:让营销回归初心,探索中发现未来

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【专访】力美科技金昭:让营销回归初心,探索中发现未来

冬日夜行者 | 2018-01-05 13:47

采访:Brian Lai /主笔:冬日夜行者

作为中国领先的场景智能营销平台,力美科技在最近的 GDMS 全球数字营销峰会上分享了他们近期的业务升级和产品布局:SaaS 智能营销云和小区通。会后,SocialBeta 采访了力美科技的 CTO 金昭,与其深入探讨了此次业务转变的背景和亮点。 

▲ 力美科技 CTO 金昭

Q:能否介绍一下力美科技推出的 SaaS 智能营销云平台及其产生的背景?

A: 营销云这个概念其实是去年在国外兴起的,我们选择在今年年底推出这样的产品是基于两个背景。第一是市场的趋势,主要由市场需求驱动。过去四五年间,我们做的 AdTech 广告技术成效对广告确实有很大的好处,实时交易、千人千面的广告通过互联网技术加上大数据,极大地改变了数字化广告。而在商业模式上我们从前其实还是中间商。我们发现,以前的模式确实因为有人口红利、流量红利,但是现在增长停滞,网民都已经饱和,我们需要思考未来的方向。

力美从 2011 年做移动广告以来,也经历了几次产品的迭代,从最开始的 Web 广告到后面 ADN 直接做广告平台,再到积分墙业务、DSP 到今天的 SaaS,都是一脉相承并不断往前推进的。

到今天为止,我们觉得市场还是有很多信任问题,流量、数据作假的问题等等,想要解决这些问题,首先要解决可见和可控。于是,我们由去年的 80-100 亿的流量减到今年 20-30 亿流量,就是有意识地调整媒体与流量的结构。

第二是解决可控的问题。对于广告主来说,广告投放的过程应该更可控,需要把这个黑盒子打开,他可以自己操作,也可以让别的代理公司帮他操作,但是他对这个平台是可控的。所以,这样我们的产品形态,既适应整个行业发展的趋势,也能够比较好的解决现在市场中的痛点。

说到底,软件即服务,我们从中间商的舞台退出来,通过把技术产品化,以营销软件产品输出,成为客户营销技术产品解决合作方。

力美 SaaS 智能营销云,我们期望重新定义营销平台,这里至少包含两点:一个是营销自动化。广告投放要自动化,天然程序化;第二是云,打开即用,非常方便,而且获取成本很低。

虽然我们推出智能营销云也就是最近几个月的事情,但它其实积累了过去力美在移动广告领域里面的技术、数据,还有客户运营经验。对于那些需要、但没有实力或无法承担自建平台成本的广告主来说,我们就可以把这个平台以云的方式提供给他。就目前来说,SaaS 可以比较完美的解决上述问题。

Q:力美智能营销云平台和其他营销云有什么区别?力美如何做出自身的差异化亮点?

A:现在客户做营销很复杂,要用到的东西很多。对客户来说,他们需要的是营销自动化,打开即得,还有解决一站式投放和品牌安全的问题。

不同于国外营销云厂商,力美做的更多是解决在媒介投放当中如何更好去操作的问题,我们当下立足于自己擅长的程序化广告,也会与 ADBUG 和秒针这样的第三方监测公司合作,未来还会有第三方数据平台加入提供更精准和更多维的数据分析,还会有着落页制作、动态创意等提供方。相信不远的未来,营销就能变得非常简单、智能、高效。

至于平台方做营销云,我觉得是做一个布局,说明他们也看到了这样的趋势和需求。新的营销云模式跟以前的模式不一样,它是要以第三方的身份来做,如果是利益链条中的大平台还是要综合考虑。因为搭建平台的利润率很低,靠的是规模效应,而且需要真正以客户需求为中心,有很多的定制开发,从功能、服务和产品更新上都需要满足客户的需求,而不是说只做一个平台。此外,还有流量问题,我们作为第三方技术服务方,BAT 哪一家的流量我们都可以接。

软件天然有一个好处,就是像搭积木一样可以组合在一起给客户服务。比如客户选择底层的云计算厂商,也可以根据自己的成本考虑。如果是大的广告主还可以请一些代理公司帮他操作,但是平台对客户来说是完全可控的。这跟以前代理公司找投放平台,只有结果而过程不可控有本质上的区别。这其实也是我们公司定位的一个升级。

Q:你们的另一个产品小区通是不是跟你们的战略合作伙伴一起做?是否更多的是流量端的运营?

基于过去一年的数据分析,我们发现像直播、共享单车、互联网金融等广告主都不约而同地使用了线上线下组合的投放方式,为什么要组合?因为组合投放的好处更多。他对用户的时间覆盖更全面不用说,客户最终达到的效果还会更好。线下可以更深度地触达,更能提升品牌的价值。线上可以做跟踪、优化,所以 ROI 也比较好衡量,还可以做很多的互动。特别是 AR 逐渐普及之后,未来的广告应该会变得更有意思。

通过战略合作新潮传媒,把各自擅长线上线下流量,通过技术手段使流量、数据打通,形成可投放和运营线上+线下流量的广告技术平台小区通。

从另外一个维度来说,互联网的流量红利已经逐渐消失,一个很核心的趋势是未来一切媒体都将数字化,而这波浪潮还会去到线下,我们也是顺势而为。

对于小区通来说,数据也是很重要的一块。新潮传媒作为线下的流量平台,具备天然的场景属性,比如小区房价、小区绿化和停车位这些信息等,都可以用来作为人群画像的补充,再加上我们线上获取的用户行为画像,这两组数据放在一起可以对消费者的洞察画像更加立体,让广告投放变得更加精准。

Q:现在很多技术公司都在主推说自己是非常擅长场景化的应用。在同质化情况下,力美的独特优势在什么地方?

A:场景化是一个很重要的趋势。现在流量红利耗尽的大背景下,简单做媒体的打包投放,可能很难满足最后的需求和效果,必须更加精细化地运营流量。

我觉得,场景化对于纯粹的第三方平台来说,很重要一点就是需要联合其他的媒体方一起做这个事情。所以我们和专攻中产社区的第二大线下媒体方新潮传媒合作。本身社区里有这么多电梯电视屏,都是非常好的流量和壁垒,而线下基于小区场景属性的数据也是非常好的场景划分方式。比如,一个饺子馆想对周边的小区做一些营销,那我能不能从附近的 100 个小区中挑出十几个小区和我的人群画像匹配,通过线上和线下的联动来覆盖?显然,小区通是可以实现的。

做流量也是一个很专业的事情,我们很难把所有的事情都做了,所以我们会选择跟行业里面有同样目标的人一起合作。

Q:力美对于三大块包括本身的业务还有 SaaS 智能营销云平台,还有小区通的定位是什么?

A:所有的业务其实还是回归两个东西,一个趋势一个市场需求。新的平台再加上原有卖广告的业务,现在可以叫做三驾马车,它的动力其实更强了。

当下业务的发展也不是一蹴而就,而是要有一个过程。当趋势和市场需求很匹配的时候,就能让这个新的产品或业务高速成长。在这种情况下,我们也是紧跟趋势去推陈出新,我觉得不光是今天也是未来一直要去做的。包括力美过去 7 年一直也是这样做的。

我们是技术服务方,始终提醒自己不忘初心,看清楚我们自己擅长什么和不擅长什么,然后不断调整并出发。

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