【案例】巡展第四站,知乎线下 IP「不知道诊所」在深圳掀起「就诊」热潮
  clovey ·  2018-08-28

北京站创下的三里屯太古里最长排队纪录,再到天津、上海的两地巡展不断刷新观展人数纪录。知乎「不知道诊所」全国巡展的每一站总会带来不一样的惊喜。 8 月 27 日,「不知道诊所」正式启动全国巡展的第四站,在深圳掀起新一轮的「就诊」热潮。

为给用户带来新的体验和创意,此次活动在延续此前的活动主线之余,还推出「7 + 4 + 1」的全新配置。并且,「富察皇后」秦岚将作为特约问诊医生,以一种特殊的方式全程陪伴用户参与到各个「就诊」环节中。 

全新配置升级 「不知道诊所」深圳站亮点面面观

所谓「7 + 4 + 1」,即 7 大诊室、4 面高颜值墙、1 枚隐藏彩蛋,全新的配置从内容、现场布置、互动三个层面进行了创意升级。 

在活动创意内容上, 7 大诊室中均进行了全新的创意升级。「口腔科」中,知乎加入了「深圳美食地图」和「吃货自愈处」。另外,还有「急诊室」的「隔空剃须」、「放射科」的「 X 光式身体自拍」。知乎还将经典的「怦然心动墙」延续至深圳,并进行了创意全新升级。

除了创意内容的创新之外,在现场,知乎在诊所场外设置了 4 面超高颜值的「网红拍照墙」,满足用户所有的美照需求。

现场所有环节,「富察皇后」秦岚都将伴你同行。作为「不知道诊所」深圳站的特约问诊医生,秦岚将为现场所有的互动语音播报献声。除此之外,「摸摸谢」、「 spRachel 羽生结弦」、「程毅南」、「大头帮主」等 8 名知乎优秀回答者将为到场观众带来精彩演讲。在互动上,「不知道诊所」深圳站还为用户预埋了一个神秘彩蛋。在现场,也许一个不小心,你就会闯入知乎吉祥物刘看山的家。 

不仅是活动延续 更是价值展现

今年六月,知乎提出「有问题 上知乎」这一服务于品牌渗透到更广泛人群的价值主张和阶段性 slogan。而从本站开始,「不知道诊所」的主题也正式更新为「专治有问题」,这也是知乎希望通过「不知道诊所」传达出的品牌内涵。在知乎上,每一个专业有趣的内容,都是伴随着用户问题产生的。目前知乎上的回答数已超过 1 亿,涵盖 25 万个话题领域,帮助用户在工作、生活、学习等方方面面找到专业、可靠的解答。

而「不知道诊所」,便是知乎以领域内容为核心,以场景化为手段,提升目标用户对「有问题上知乎」认可度的最好方式。

另一方面,随着知乎用户体量的增加、平台内容的多元化以及机制的不断完善,知乎在商业化方面,为品牌构建了不同的角度、多元化的场景以及多层次的话题,从而让品牌信息深度触达用户内心。而在每一站的「不知道诊所」,都能发现不同品牌的身影,他们以更真实有趣的内在来展现自己的价值。

就如同知乎创始人、CEO 周源在内部信中所提到的,「帮助每个人轻松获得可信赖的解答,是知乎团队的『北极星』目标」。无论是持续巡展的知乎品牌 IP 「不知道诊所」,还是前些日子知乎发布的「海盐计划」,都是在实践这一「北极星」目标。


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