【案例】从「生鲜」到「生活」,盒马鲜生用了五个小故事

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【案例】从「生鲜」到「生活」,盒马鲜生用了五个小故事

迷鹿 | 2018-04-09 19:00

刚下班的董太太到家发现,从来不怎么下厨的董先生却在厨房呯呤嗙啷地倒腾起厨具——那是两只活蹦乱跳的波士顿大龙虾。

一大早,张阿姨夫妇小心翼翼地用竹夹子处理远在国外的女儿送来的生日礼物——那是一只趴在桌子上个头极大的帝王蟹。

腼腆的小宇与新交到的朋友一起面对着水族箱坐下,开心地笑了——那是一群游得正欢的金鲳鱼。

超市里,原本不太熟悉的赵阿姨和李阿姨研究着如何能炖一锅好喝的鸡汤——那是一盒只卖一天的日日鲜散养鸡。

三年来只是点头之交的 Andy 和 Jane 在餐桌前吃着东西聊得正欢,发现双方竟然同是上海人——那是一碗手工现做的鲜肉小馄饨。

这支在 4 月 1 日愚人节当天上线的「盒马鲜生」全新品牌 TVC 广告《最鲜美的味道,是生活》,讲述了由生鲜引发的五个小故事,情景不同,作用效果却相似。因为一件不太起眼的生鲜,拉近了彼此间的距离,使得原本并不紧密的关系变得亲密起来,也由此映照了「盒马鲜生」在广告最后给自己打出的定位「鲜●美●生活」。

盒马鲜生作为阿里巴巴进军新零售的重要布局之一,自 2016 年上线以来,就以其「传统商超+外卖+盒马 App」的组合牌形式迅速进入人们的视野,不断开拓自己的「盒区房」。而就在前不久刚刚过去的 4 月 1 日愚人节,盒马鲜生宣布开启 24 小时配送服务,率先在京、沪两城实施。消费者在盒马鲜生闭店期间,依然可以使用 App 下单,并享受最快 30 分钟送达的配送到家服务。

从「生鲜」到「生活」,盒马鲜生把「新鲜的食材」变为「人们生活中关系更进一步的纽带」,从温情处出发,以小见大。它是下班刚到家略显疲惫的董太太的惊喜,它是女儿远在大洋另一端却依旧挂念父母的成长见证,它是妈妈担心儿子腼腆不懂交友的欣慰,它是拉近同一楼邻里距离的共同新话题,它是异乡人身在同一家公司却多年不知的感人相认。

视频里的内容不再强调盒马配送快的特点,而是将焦点回归到产品本身,产品的鲜美,以及由此变得更加美好的生活。

一样样生活中最不起眼的普通食材,却构成了美好生活的必要调配品。它们看似简单,却是生活里最必不可少的配料。盒马鲜生借由这一个个的小故事来传递其「鲜.美.生活」的品牌理念,最鲜美的味道,是生活。但也正因为有这样鲜美的食材,才能调味出拥有如此「鲜美味道的生活」。

标签: 案例  阿里巴巴  盒马鲜生  愚人节  生鲜  生活 

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