【案例】支付宝的未来蓝图，不止有国内「剁手族」

今年 11 月 11 日凌晨，支付宝公布的数据显示：

亲们，手都还在吗？

不止在国内，今年双十一，全球 200 多个国家和地区的海外用户，都可以在天猫、淘宝或者阿里速卖通上用支付宝参与抢购。

支付宝早就不仅把眼光局限于国内市场。

年初，Apple Pay 声势浩大地登陆中国，但却很少有人知道，其实支付宝也在悄然开启它的全球计划。

在过去几年，支付宝始终坚持着「以中国为原点，让支付宝服务于从中国走向海外的中国用户，也让支付宝从中国扩展至更多海外市场，服务当地国」的目标，提供包括旅游预订、交通、购物、退税、一体化体验等服务。而随着 Apple Pay 等其他支付方式的出现，支付宝也开始寻求新的突破，与更多海外的当地企业合作。 

支付宝与潮网广告的合作即源于此。 

为了打开支付宝海外宣传渠道，传递品牌信息，支付宝在潮网的协助下，开启了 Facebook 、VK 双管齐下的海外营销篇章。

通过 Facebook 线上营销与情境式贴文，结合病毒视频与产品使用指南的方式，追踪线下活动，潮网帮助支付宝大幅提升 Facebook 平台上的品牌声量与粉丝互动率。 

2015 年的双十一，支付宝 Facebook 双十一整点抢优惠卷活动播报，在粉丝专页营造活动氛围，成功导流活动主页 60 万次。又举办双十二、John 的一天等系列活动，触及了更多潜在用户。 

从文化背景、情境式导入与疑难解答等方式，引发粉丝兴趣，提升互动率。

而在 2016 年的年初，支付宝以共鸣度最高的中国春节做连结点，传播节庆贺卡、口令红包、风俗贴文，搭载结合暖心视频传播文化与推广红包特色，不仅赢得了海外用户的青睐，更获取了非 Alipay App 用户喜爱，进一步强化了支付宝海外品牌认知。 

为拓展全球业务，支付宝首支海外广告还登陆了俄罗斯，以此展示支付宝是更快捷安全的网上支付方式。

除此之外，支付宝还在欧洲最大社交网站 VK 上，通过情感营销的基础，并同步借助 KOL 社交影响力，大幅且快速导入社区人数，使支付宝 VK 官方号的粉丝数得以从春节起显著提升。

在支付宝的未来蓝图中，无论境内境外消费，都可以真正做到甩开钱包和卡包，通过支付宝实现「一扫走天下」。