【案例】淋什么雨扶什么老太太，送快递时静静跑酷不好么！

提到与快递有关的营销，大家看到一个熟悉的套路——

一个快递小哥，遇上雨雪和需要帮助的路人的概率，堪比琼瑶剧中的苦情主角。与自然和世界作对，心怀快递遮风挡雨，路见不平随手相助。最终抵达终点仿佛历尽江湖，送出快递后微微一笑，深藏功与名。

然而，微博微信的扩散率先不论，似乎世风日下人情冷漠，传播率和预估 KPI 相差千里。

「我这么拼命的捅你痛点，为什么你们竟然不！转！发！」

强行痛点，最为致命。

当反其道行之的「丧文化」都开始过时，仍旧有一群执着的广告人，无论预算大小人群是谁，先煨好一锅汤料，耗尽人力和预算想要用力炖出「深情」。

但在 Social 媒体上，年轻人几乎占据了整片江山。他们生于信息爆炸的时代，面对满汉全席早已腻味，不过在最显眼的几道菜上尝上几口——这是碎片化阅读的时代。

面对广告人们熬浓的心血，年轻人们一脸无辜：「送快递的小哥是很苦啊！可是我能转发说什么？转发这只快递小哥，你的良心会好烫？」

「虽然视频很痛，但宝宝真的痛不起来啊！我就是享乐派为什么非要痛？我只想看颜胜彦祖，或者身怀绝技的小哥！譬如这样！」

于是，不约而同端上鸡汤的品牌商和 Agency 们，在「朋友圈局域网」里制造刷屏，最终痛到的只有自己，和哗啦啦的预算。

而那些率先意识到产品受众的品牌，已然开始尝试突破，譬如菜鸟联盟的「跑酷漂移」，分分钟丢开煨汤的小泥炉，手持大刀阔斧开创新路，又在真正痛的地方敷以良药。

此次天猫梦想季，分为 520 母婴节和 525 美妆节。短短 5 天的传播时间内，菜鸟联盟拍摄的 2 支病毒视频，累计播放量近 1000 万。

第一只 5.20 当天上线的视频，在有限的资源条件下，最大化发挥资源价值，关键在于精准把握了消费者的洞察：当今社会存在很多「城市留守儿童」，双职家庭父母迫于种种原因不能陪伴孩子，菜鸟联盟抓住这一社会普遍痛点，结合其「当日达」「次日达」的解决方案，为父母节省更多陪伴的时间，同时也号召爸爸妈妈们更加聪明的陪伴孩子，推出了品牌宣言——「每个梦想都值得争分夺秒」。

在 5.25 上线的另一支病毒视频中，同样是以快递小哥作为主角，却没有翻山越岭，不再强行让年轻人「哭吧！给我痛！」，而是大胆尝试了漂移、跑酷等极限运动元素重新定义了送快递的方式，在秒拍这类以年轻人、短视频为主流的平台上，在朋友圈里，突破「朋友圈局域网」，直接真 · 刷屏了朋友圈，同时将品牌明显曲隔开来。区别于京东 / 顺丰等物流的快递小哥，一反扶老人过马路、冒雨保证快递送达的「温情接地气」形象，酷炫的视觉效果，强势契合菜鸟联盟的大数据科技范儿，在众多物流品牌中凸显而出。